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Karl Roßbach

Owner, Inhaber, Roßbach IT-Servicemanagement e. K.

Berlin, Germany

Skills

ITIL®-Trainings
Prozessberatung
Projektmanagement
ITIL®
PRINCE2®
Agiles Projektmanagement (SCRUM / PRINCE2® Agile)
Beratung
IT-Services
IT Service Management
Prozessmodellierung mit BPMN 2.0
Moderation von Workshops

Timeline

Professional experience for Karl Roßbach

  • Current 10 years and 11 months, since Sep 2010

    Inhaber

    Roßbach IT-Servicemanagement e. K.

  • 2 years, Sep 2008 - Aug 2010

    Projektleiter

    Energie- & Umweltbüro

  • 4 years and 4 months, May 2004 - Aug 2008

    Projektleiter / technischer Leiter

    the IT Company GmbH

    Projektleiter der Supportergruppe I für den Second-Level-Support im Deutschen Bundestag; Führung des Teams (18 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen), Ansprechpartner für die Verwaltung des Deutschen Bundestages; persönliche Betreuung und Beratung von Bundestagsabgeordneten; Koordination und Abwicklung von Rollouts neuer IT-Systeme (Hard- und Software); Abwicklung der IT-Serviceprozesse nach ITIL-Richtlinien

  • 2 years and 10 months, Jul 2001 - Apr 2004

    Second-Level-Betreuer und Dozent

    The IT Company GmbH

    Second-Level-Betreuer und Dozent für EDV bei der Firma "the IT Company GmbH" im Deutschen Bundestag, Betreuung der Client-Computer der Bundestagsabgeordneten, Schulung der Abgeordneten und deren Mitarbeiter in Office-Standard-Applikationen, Internet-Anwendungen sowie bundestagsspezifischer Software; Erstellung von Schulungsunterlagen.

Educational background for Karl Roßbach

  • 1 year and 4 months, Mar 1993 - Jun 1994

    Erwachsenenpädagogik / Lebenslanges Lernen

    Humboldt-Universität Berlin

    Didaktische Konzepte und Modelle erwachsenenpädagogischen Handelns; Methoden in der Erwachsenenbildung, Lebenslanges Lernen

  • 7 years and 1 month, Oct 1983 - Oct 1990

    Politikwissenschaft

    Freie Universität Berlin, Otto-Suhr-Institut

    Erwachsenenbildung, Volks- und Betriebswirtschaft, Recht, Politische Theorie

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Italian

    Basic

Wants

Durchführung von Trainings
Projektmanagement
interessante IT-Projekte
ITIL Service Operation
Beratungsdienstleistungen
Kooperationen
Kommunikation
Weiterentwicklung
Wissensaustausch

Interests

berufliche Weiterentwicklung
kreative Kommunikation
Sprechen
Lesen
Sport (Laufen)
Tango

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