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Karl Roßbach

Inhaber, Inhaber, Roßbach IT-Servicemanagement e. K.
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL®-Trainings
Prozessberatung
Projektmanagement
ITIL®
PRINCE2®
Agiles Projektmanagement (SCRUM / PRINCE2® Agile)
Beratung
IT-Services
IT Service Management
Prozessmodellierung mit BPMN 2.0
Moderation von Workshops

Werdegang

Berufserfahrung von Karl Roßbach

  • Bis heute 14 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2010

    Inhaber

    Roßbach IT-Servicemanagement e. K.

  • 2 Jahre, Sep. 2008 - Aug. 2010

    Projektleiter

    Energie- & Umweltbüro

  • 4 Jahre und 4 Monate, Mai 2004 - Aug. 2008

    Projektleiter / technischer Leiter

    the IT Company GmbH

    Projektleiter der Supportergruppe I für den Second-Level-Support im Deutschen Bundestag; Führung des Teams (18 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen), Ansprechpartner für die Verwaltung des Deutschen Bundestages; persönliche Betreuung und Beratung von Bundestagsabgeordneten; Koordination und Abwicklung von Rollouts neuer IT-Systeme (Hard- und Software); Abwicklung der IT-Serviceprozesse nach ITIL-Richtlinien

  • 2 Jahre und 10 Monate, Juli 2001 - Apr. 2004

    Second-Level-Betreuer und Dozent

    The IT Company GmbH

    Second-Level-Betreuer und Dozent für EDV bei der Firma "the IT Company GmbH" im Deutschen Bundestag, Betreuung der Client-Computer der Bundestagsabgeordneten, Schulung der Abgeordneten und deren Mitarbeiter in Office-Standard-Applikationen, Internet-Anwendungen sowie bundestagsspezifischer Software; Erstellung von Schulungsunterlagen.

Ausbildung von Karl Roßbach

  • 1 Jahr und 4 Monate, März 1993 - Juni 1994

    Erwachsenenpädagogik / Lebenslanges Lernen

    Humboldt-Universität Berlin

    Didaktische Konzepte und Modelle erwachsenenpädagogischen Handelns; Methoden in der Erwachsenenbildung, Lebenslanges Lernen

  • 7 Jahre und 1 Monat, Okt. 1983 - Okt. 1990

    Politikwissenschaft

    Freie Universität Berlin, Otto-Suhr-Institut

    Erwachsenenbildung, Volks- und Betriebswirtschaft, Recht, Politische Theorie

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

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