Karlo Teur
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Karlo Teur
- Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2023
Business Development Representative
OB2B
- 3 Monate, Feb. 2022 - Apr. 2022
Senior Customer Service Specialist for Booking.com
Assist Digital
- Monitoring and training agents - Operational support of agents - Gather and promote BPS on site - Raising awareness of individual impact on team results - Analyze operational trends affecting team results and provide reports to TL - Ensure all agents are updated regarding client and product updates - Discover training needs and provide coaching
- 1 Jahr, März 2021 - Feb. 2022
Internal Support Specialist for Booking.com
Assist Digital
- Monitoring and training agents - Operational support of agents - Providing supervisor actions
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2019 - März 2021
Customer Service Specialist for Booking.com
Assist Digital
- Providing support to customers - Achieving targets according to predefined goals
- 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2018 - Okt. 2019
Restaurant Manager
Bimbo
- 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2016 - Feb. 2018
Paketzusteller und Innendienst
Deutsche Post & DHL Hamburg
- 5 Monate, Feb. 2016 - Juni 2016
Technical Consultant
Hrvatski Telekom d.d.
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Croatian
-
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