Karsten Röth
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Karsten Röth
- Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2021Emendare GmbH & Co. KG
Agilist, Trainer und Dialogischer Coach
- 4 Jahre und 8 Monate, Feb. 2017 - Sep. 2021dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
Agile Coach, Projektleiter, OE, Moderator, Seminarentwickler, Seminarleiter
- 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2015 - Jan. 2017dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
Scrum Master (CSM) / Agile Coach i.d. MitarbeiterEntwicklung
- 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2012 - Sep. 2015dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
Teamverantwortlicher MitarbeiterEntwicklung
Mitarbeiterverantwortung, Verantwortlich für die Planung und Entwicklung des Ausbildungsbausteins Abenteuer Kultur, Steuerung von über 170 Theaterschaffenden, konzeptionelle Verantwortung für Persönlichkeitsentwicklungs- und Unternehmenskulturseminare, Seminarleitung
- 6 Jahre und 8 Monate, Nov. 2005 - Juni 2012
Verantwortlicher für das dm-ServiceCenter
dm-drogerie markt GmbH + Co. KG / FILIADATA GmbH
Mitarbeiterverantwortung für bis zu 35 Mitarbeiter, zahlreiche Prozessoptimierungen, Mitarbeit an zahlreichen Projekten, Initiativen und Kampagnen, Aufbau der Facebook-Kundenbetreuung, Durchführung von Seminaren und Workshops
- 10 Monate, Jan. 2005 - Okt. 2005
Teamleiter Reklamationsmanagement Abrechnung
DB Schenker Rail AG
Personalverantwortung für 11 Mitarbeiter; Prozessentwicklung, Qualitätssicherung, Projektarbeit, Reporting
- 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2003 - Jan. 2005
Teamleiter Reklamationen Rechnung und Abrechnungsservice
DB Schenker Rail AG
Teamverantwortung für bis zu 48 Mitarbeiter, Durchführung zahlreicher Projekte zur Verbesserung der Abrechnungsqualität, Einführung neuer Strukturen zur Optimierung der Arbeitsabläufe
- 1 Jahr, Okt. 2002 - Sep. 2003
Sachbearbeiter im Reklamations- und Beschwerdemanagement
DB Schenker Rail AG
Qualitätssicherung, federführend bei der Gestaltung und Optimierung von Prozessen sowie der Entwicklung einer Datenbank zur Erfassung von Rechnungsreklamationen
- 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2000 - Sep. 2002
Trainingsentwickler, Trainer, Systemtester
DB Mobility Logistics AG, DB Training
Trainer und Trainingsentwickler im Bereich Logistik
- 6 Monate, Jan. 2000 - Juni 2000
Softwaretrainer
BTB
Entwicklung und Durchführung von IT- und Logistikschulungen
- 6 Monate, Juli 1999 - Dez. 1999
Wissenschaftliche Hilfskraft
Pädagogische Hochschule Heidelberg
Einrichtung und Betreuung einer Computeranlage, Durchführung von PC-Schulungen für Dozenten und Studierende, Konzeption und Erstellung einer Projekt-Homepage im Fachbereich Biologie
Ausbildung von Karsten Röth
- 5 Jahre und 10 Monate, Sep. 1993 - Juni 1999
Lehramt an Realschulen
Pädagogische Hochschule Heidelberg
Musik, Biologie, Geographie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
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