Karsten Schwering
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Karsten Schwering
Wir begleiten Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kundenkommunikation. Schwerpunkte: Individuelle Erreichbarkeitskonzepte Customer Experience KI-gestützte Kommunikationsprozesse Persönlicher Telefonservice CRM-Integration Notfall- und Bereitschaftsdienste Mehrsprachiger Kundenservice Entlastung interner Teams Analyse und Optimierung bestehender Serviceprozesse
- Bis heute 3 Monate, seit Juni 2026
Geschäftsführer
office4punkt0 GmbH
Über 20 Jahre Erfahrung in Vertrieb, Unternehmensentwicklung und Kundenmanagement Erreichbarkeit als Wettbewerbsfaktor statt als Kostenstelle KI-gestützte Kommunikationslösungen kombiniert mit persönlichem Telefonservice – individuell auf jedes Unternehmen abgestimmt Keine Hotline von der Stange, sondern maßgeschneiderte Serviceprozesse, die sich nahtlos in bestehende Abläufe integrieren Höhere Kundenzufriedenheit, bessere Erreichbarkeit und messbare Entlastung der Mitarbeiter
- Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Apr. 2025
Geschäftsführender Gesellschafter
finca-ferienhaus SL
www.finca-ferienhaus.de
- Bis heute 16 Jahre und 8 Monate, seit Jan. 2010
Leiter Vertrieb Mittelstand Immobilienwirtschaft
Vodafone Deutschland GmbH
- 3 Jahre und 5 Monate, Dez. 2021 - Apr. 2025
Senior General Sales Manager Immobilienwirtschaft
Vodafone West GmbH
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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