Katarina Markotic
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katarina Markotic
- Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2019
Projektassistentin
comcross GmbH
· Unterstützung des Projektleiters bei allen Projekttätigkeiten · Kommunikation mit den Kunden und den Subunternehmen · Kundenaufträge annehmen, abwickeln und abschließen · Terminüberwachung · Koordination / Organisation von Personal / Monteuren · Rechnungserstellung/ Angebotserstellung
- 2 Monate, März 2019 - Apr. 2019
Sachbearbeiterin in der Auftragsabwicklung / EDV Koordinatorin
Modis GmbH Einsatzort Computacenter für den Endkunden Daimler AG
Schnittstellenfunktion zu anderen Abteilungen Reklamations- und Problembearbeitung Erstellen von Arbeitsanweisungen Telefonische Kundenbetreuung für den Daimler bezüglich deren Aufträge Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen via E-Mail und Ticketsystem
- 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2018 - Feb. 2019
Sachbearbeiterin im Kundenservice
PVS Relationship Services GmbH & Co. KG
Kundenbetreuung von eCommerce Kunden via Ticketsystem, Betreuung von Kundenanfragen über alle Kommunikationskanäle (Telefon und E- Mail), Kompetente Beratung zu bestehenden Produkten im Bereich Kosmetik und Fashion, Bestellannahme von Onlineeinkäufen.
• Pflege des Warensortiments • Warenpräsenation, Warenaufbau • Auszeichnung und Sicherung der Ware • Fachgerechte Kundenberatung • Kassiertätigkeiten • Berarbeitung von Fililialkennzahlen und Kassenberichten • Verantwortung für Ordnung und Sauberkeit in der Herrenabteilung • Betreuung der Herrenabteilung • Stellvertretung der Filialleitung • Verantwortung für den Tresor • (Schlüsselkraft) Öffnen und Schliessen der Filiale • Bearbeitung von Kundendaten mit Office 2016 (Word,Excel)
- 3 Jahre, Aug. 2013 - Juli 2016
Detailhandelsfachfrau
Bata Schuh AG
• Verkauf von Schuhen, Jacken, Taschen und Accessoires • Betreuung und Beratung der Kunden • Lagerbewirtschaftung • Warenpräsentation • Bearbeitung von Online Bestellungen • Administrative Arbeiten • Bedienen der Kasse
Projektassistentin
Über Amadeus FiRe AG
Ausbildung von Katarina Markotic
- 3 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2013
Detailhandelsfachfrau EFZ (Branchengruppe Lifestyle)
Wirtschaftsschule Thun (Schweiz)
• Verkauf von Schuhen, Jacken, Taschen und Accessoires • Kundenberatung • Warenpräsentation • Lagerbewirtschaftung • Kassenabläufe • Bestellwesen • Inventuren
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Kroatisch
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