Katarzyna Dzierżek

· Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen; · Unterstützung bei Terminvereinbarung (Reparatur- und Wartungstermine) zwichen Kunden und Ingenieuren; · Anlegung und Verlängerung von Serviceverträgen; · Durchführung einer sorgfältigen Reklamationsbearbeitung; · Rechnungserstellung.

· Buchung von Zahlungen und Überwachung von Zahlungsplänen; · Klärung von entstandenen Differenzen; · Email- und Telefonkontakt mit den Kunden und dem Vertrieb; · Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen und Reklamationen; · Kontenpflege, Durchführung des Mahnungsprozesses und Überwachung von Liefersperren; · Erstellung und Bearbeitung von abschlussrelevanten Reports (Qualitätssicherung der Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse); · Kontaktperson für die externen Buchprüfer.

· Abrechnung Nettoinventarwert (NIV) für Aktien, Obligationen und Hedgefonds); · Bearbeitung aller Geschäftsfälle im Fondsbuchhaltungssystem unter Berücksichtigung von Deadlines; · Durchführung der definierten Kontrollen in den Fonds zur Gewährleistung eines korrekten Anteilpreises; · Unterstützung bei internen Revisionen und Wirtschaftsprüfung.

· Kaufmännische Betreuung von Aufwands-/ Festpreisprojekten; · Verbuchung des Auftragseingangs aller Vertragsprojekte; · Überwachung von Projektbudgets und Zahlungsplänen; · Rechnungsstellung und Forderungsmanagement.