Katarzyna Zylla

• Steuerung normativer Vorgaben im Bereich Gebäudeautomation • Schnittstellenkoordination zwischen Technik, Betrieb und externen Dienstleistern zur Sicherstellung einheitlicher Umsetzungsstandards • Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, normativer und unternehmensinterner Vorgaben in Projekten und im Betrieb

• Steuerung und Weiterentwicklung von Leistungs- und Vertragsstrukturen im Facility Management mit Fokus auf Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit • Schnittstellenmanagement zwischen operativen Einheiten und Kunden • Monitoring von Vertragskennzahlen (KPIs) und Ableitung von Maßnahmen zur Performance- und Ergebnisverbesserung • Enge Zusammenarbeit mit Vertriebseinheiten zur Erstellung von Angeboten im FM-Umfeld • Begleitung von Projekten zur Weiterentwicklung von Dienstleistungen im Facility Management

• Eigenverantwortliche Steuerung von Vertriebsprojekten im Facility Management mit Fokus auf Neukundengewinnung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen • Entwicklung und Umsetzung individueller Vertriebskonzepte für komplexe FM-Dienstleistungen • Aktive Begleitung von Vertragsverhandlungen • Enge Zusammenarbeit mit operativen Einheiten zur Sicherstellung einer wirtschaftlichen und umsetzbaren Angebotsgestaltung • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Vertriebsstrategien und -prozessen