Katerina Sedy
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katerina Sedy
- 2 years and 2 months, Jan 2014 - Feb 2016
Techlead
Sunrise Schweiz
- 3 years and 1 month, Jan 2011 - Jan 2014
Teamleiter
Teleperformance
Aufbau und personelle Führung eines Spezialisten Teams Sicherstellen der Zielerreichung Prozess und Backoffice Optimierung Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Service Managern, grösstenteils in Englisch Coaching Analysieren der erreichten KPI‘s und einleiten von fördernden Massnahmen Statistiken und Präsentationen Mitarbeitergespräche / Beurteilung Ermitteln des Training - Bedarfs und Planung / Organisation von Trainings
- 6 years and 1 month, Jan 2005 - Jan 2011
Expert
Teleperformance
Übernahme von eskalierenden Gesprächen Support 2nd Level on Floor/Hotline Backoffice und Administration Trainings Organisation von Team-Events und Präsenten Teammeetings Meetings mit Projektmanagern Troubelticketing und Kooperation mit IT
Ausbildung von Katerina Sedy
- 2 years and 10 months, Sep 2017 - Jun 2020
Kunst und Medien
ZHdK
Fotografie, Malerei,Digitalität
- 1 year and 5 months, Aug 2015 - Dec 2016
Propädeutikum
ZHdK
Visuelle Kommunikation, Photografie, Bild, Objekt
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Czech
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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