Katharina Buß

Angestellt, Customer Service Center Libraries-> Teamleitung seit Oktober 2021, LSL GmbH (ehemals Haufe Discovery GmbH) - A. Stein’sche Mediengruppe

Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Master Buchwissenschaft/Buchwirtschaft
Marketingerfahrungen eBooks Bibliotheken
Kundenbetreuung
Projekterfahrung
Bearbeitung von Ausschreibungen
Teamfähigkeit
Lösungsorientiertes Arbeiten
Motivation und viel Engagement
Organisationstalent
Zuverlässigkeit und Zielstrebigkeit
sorgfältige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsg
Erfahrungen im Vertrieb eines Verlages (Telesales/
kommunikationsstark
Einstellungsprozess begleiten
Aufgaben im Team koordinieren
Organisation interner Prozesse
Beschaffung Fachliteratur
Kundentermine/Eskalationsgespräche
Erstellung Statistiken/Umsatzauswertungen

Werdegang

Berufserfahrung von Katharina Buß

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2021

    Customer Service Center Libraries-> Teamleitung seit Oktober 2021

    LSL GmbH (ehemals Haufe Discovery GmbH) - A. Stein’sche Mediengruppe

    Beschaffung Fachliteratur (Buch, E-Books, Datenbanken, Abonnements, LBW aus Inland und Ausland) Recherche + Angebotserstellung Bearbeitung Reklamationen + Kündigungen Konditionsthemen

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2018 - Dez. 2020

    Customer Success Manager Libraries - Marketing E-Books

    Haufe Discovery GmbH

    - Kundenbetreuung bzgl. Literaturbeschaffung und Abonnementverwaltung - Marketing E-Books

  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2017 - Okt. 2018

    Mutter

    Mutterschutz + Elternzeit

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juni 2015 - Aug. 2017

    Customer Success Manager Libraries - Marketing E-Books

    Haufe Discovery GmbH

    - Kundenbetreuung bzgl. Literaturbeschaffung und Abonnementverwaltung - Marketing E-Books - Ausschreibungen öffentlicher Einrichtungen (Universitäten, Hochschulen) bearbeiten

  • 5 Monate, Okt. 2014 - Feb. 2015

    Studentische Hilfskraft

    Campus Bibliothek

  • 4 Monate, Mai 2014 - Aug. 2014

    Praktikum Vertrieb (Innendienst, Key Account Management, Telesales)

    Travel House Media

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2012 - Feb. 2014

    Studentische Hilfskraft

    Campus Bibliothek

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2012 - Dez. 2013

    Mitarbeit in der Messegruppe (Leipzig und FFM)

    Buchwissenschaft der Universität Leipzig

    Betreuung des Messestandes, Planung und Umsetzung des Messeauftritts, Herstellungsarbeiten

  • 2 Monate, Aug. 2013 - Sep. 2013

    Praktikum im Vertrieb

    mdv Mitteldeutscher Verlag GmbH (Halle Saale)

    Bestellungen bearbeiten, Recherche, Anlieferung

  • 4 Monate, Apr. 2013 - Juli 2013

    Vertrieb für die Flachware 3

    Seminar der Universität Leipzig

    Recherche potentieller Käufer, Ansprache verschiedener Institutionen

  • 3 Jahre, Okt. 2009 - Sep. 2012

    Studentische Aushilfe

    Görtz GmbH Leipzig

    Kundenberatung, Kasse, Lager, Visual Merchandising

  • 2 Monate, Aug. 2011 - Sep. 2011

    Praktikum im Bereich Öffentlichkeitsarbeit/PR

    Leipzig Tourismus und Marketing GmbH

    Verfassen von Pressetexten und redaktionellen Beiträgen, Betreuung der Facebookseite www.facebook.com/naeherdran.leipzig, Fotografie

  • 2 Monate, Juli 2010 - Aug. 2010

    Praktikum Presse-und Öffentlichkeitsarbeit

    Arbeitsagentur Leipzig

    Verfassen von Presseinformationen, Presseschau, mediengerechte Aufarbeitung von Themen aus den Sozialgesetzbüchern

  • 4 Monate, Juni 2009 - Sep. 2009

    FO Agent / Service Express Mitarbeiter

    Hotel The Westin Leipzig

    Check in/ Check out der Gäste, Gästebetreuung, Telefonzentrale..

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2009

    duale Ausbildung zur Hotelfachfrau

    Hotel The Westin Leipzig

    Arbeit in allen Abteilungen (Front Office, Housekeeping, Buchhaltung, Convention Sales, Frühstücksservice, Küche, Bankettservice...)

Ausbildung von Katharina Buß

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2012 - März 2015

    Buchwissenschaft

    Universität Leipzig

  • 3 Jahre, Okt. 2009 - Sep. 2012

    Kommunikations-und Medienwissenschaft

    Universität Leipzig

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

lesen
fotografieren
reisen
Rad fahren
Wintersport

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z