Katharina Hünefeld
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katharina Hünefeld
Management interner und externer Softwareprojekte - Sicherstellung des reibungslosen Projektablaufs - Vereinbarung von Kundenanforderung und technischer Machbarkeit - Ressourcenplanung und regelmäßige Erstellung von Projektdokumentationen - Fortentwicklung der agilen Methoden
- 4 Jahre und 8 Monate, Jan. 2014 - Aug. 2018Actineo GmbH
Sachbearbeiterin Personenschadenmanagement/Qualitätsmanagerin
Durchführung der individuellen und methodischen Coaching der Mitarbeiter im Dienstleistungsprozess - Beschwerdebearbeitung - Dokumentation aller für den Arbeitsprozess relevanter Informationen im internen Informationssystem
Telefonische Anforderung von ärztlichen Berichten bei niedergelassenen Ärzten und Krankenhäusern - Dateneingaben in unseren internen Systemen - Exakte und gewissenhafte Pflege der Datenbestände - Bearbeitung und Pflege von Wiedervorlagen - Erstellen von Leseabschriften ärztlicher Berichte - Zusammenfassung der für eine Schadenbewertung relevanten medizinischen Informationen
- 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2010 - Jan. 2012
Mitarbeiter im SAP-Umfeld - Bereich Kundeninkasso
DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach und HUK VVaG
Ausbildung von Katharina Hünefeld
- 7 Jahre, Okt. 2003 - Sep. 2010
Kulturwissenschaften
Fernuniversität Hagen
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2002 - März 2006
Medienwirtschaft
Technische Universität Ilmenau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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