Katharina Nagel
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katharina Nagel
- Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Okt. 2024DECATHLON Deutschland SE & Co. KG
Project Management Officer
Decathlon Digital
Product Owner / Ecommerce
- 3 Jahre und 6 Monate, Feb. 2016 - Juli 2019
Leiter Customer Retention (Churn) / Marketing und Customer Experience
AT&T / DIRECTV
Leitung des Bereiches passive Kundenabwanderung (Churn). Verantwortlich für Entwurf, Implementierung und Erfolgsmessung der Strategie zur Erhöhung der aktiven Kundenzahl. Koordination von Kampagnen, um mithilfe von Kommunikationsmaßnahmen, einen rentablen, nachhaltigen und kontrollierten Kundenlebenszyklus zu gewährleisten. • Verringerung der unfreiwilligen Abwanderungsrate um -15% im ersten Jahr • Erreichung einer Gesamtabwanderungsrate von weniger als 1% – einzigartig im chilenischen Pay-TV Markt.
- 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2014 - Jan. 2016
Produkt Manager / Unternehmensstrategie und Rentabilität
AT&T / DIRECTV Chile
Zuständig für die Festlegung der Strategie für Bestandskunden des Spitzensegments, inklusive Cross- und Up-Selling-Kampagnen zur Steigerung des ARPU und dem Deckungsbeitrag des Segments. • Einführung der neuen On-Demand-Produkte (Streaming) • Steigerung des Umsatzes von Premiumprodukten um 20% in nur zwei Jahren
- 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2012 - Jan. 2014
Produkt Manager / Marketing
AT&T / DIRECTV Chile
Entwicklung von TV-Produkten, Preisgestaltung, Kommunikation und Kanäle für die Neukundengewinnung. Implementierung von Projekten in Zusammenarbeit mit regionalen Produktentwicklungsteams, Verkauf, Customer Experience und Customer Care. • Relaunch des gesamten Postpaid-Produktportfolios (hohes und mittleres Segment) • Erhöhte Marktdurchdringung der Premium Produkte“ (+17%)
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2011 - März 2012
Produkt-Marketing-Manager
RODENSTOCK Chile
Entwicklung einer 5-Jahres-Strategie für die Marken Rodenstock y Porsche Design.
- 5 Jahre, Feb. 2006 - Jan. 2011
Leiter Marketing
WELEDA
Verantwortlich für den Aufbau der Marketing-Abteilung in Chile, sowie Planung und Ausführung des strategischen Entwicklungsplans für die Marke Weleda mit direkter Berichterstattung an den regionalen Geschäftsführer. • Schnelle Expansion bis zur Marktführung im chilenischen Naturkosmetik-Markt • Steigerung des jährlichen Umsatzes um mehr als 20%
• Entwicklung und Koordination strategischer Projekte Vertrieb Apotheke / Fachhandel (CatMan, CRM und Internet)
- 6 Monate, Apr. 2003 - Sep. 2003
International Brand Management
BEIERSDORF AG, Germany
- 2 Monate, Aug. 2002 - Sep. 2002
Change Management & Diversity
DEUTSCHE LUFTHANSA AG, Germany
- 7 Monate, Apr. 2000 - Okt. 2000
Marketing & Sales
UN World Tourism Organization, Spain
- 7 Monate, Apr. 2000 - Okt. 2000
Marketing & PR
Acadas GmbH / Global Competence Forum
- 1 Jahr, Aug. 1997 - Juli 1998
Au Pair Cultural Care
EF Cultural Care, USA
Ausbildung von Katharina Nagel
- 11 Monate, März 2001 - Jan. 2002
Administración de Empresas
Universidad Católica de Córdoba, Argentina
Doppeldiplom Internationale Betriebswirtschaft
- 5 Monate, Okt. 2000 - Feb. 2001
Programa de Erasmus: Administración de Empresas
Universidad Complutense de Madrid, Spain
- 5 Jahre und 7 Monate, Okt. 1998 - Apr. 2004
Internationale Betriebswirtschaft / Int. Business Administration
EUROPA UNIVERSITÄT VIADRINA Frankfurt Oder, Germany
Int. Marketing, Int. Management
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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