Katharina Wichmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katharina Wichmann
- Current 3 years and 11 months, since Aug 2022
Ausschuss für wirtschaftliche Angelegenheiten
Ikea GmbH & Co. KG
Analyse wirtschaftlicher Kennzahlen und Markttrends Verständnis von makro- und mikroökonomischen Zusammenhängen Kenntnisse in Haushaltsplanung und Budgetkontrolle Kommunikation, Beratung interner Verbände und Institutionen zur wirtschaftspolitischen Lage Recherche und Aufbereitung von Daten für Entscheidungsprozesse Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint, Word)
- Current 6 years and 9 months, since Oct 2019
Berufsfachdozentin
Bundeswehr im Auftrag der DAA
Ausbildung von Bundeswehrsoldaten zum Kaufmann/frau für Büromanagement
- Current 14 years and 6 months, since Jan 2012
Customer Relations Specialist
IKEA Deutschland
Eskalationsmanagement: Reduktion kritischer Kundenfälle um 40% durch gezielte Kommunikationsstrategien Lösungsorientiertes Denken auch in herausfordernden Situationen Strategische Ausrichtung von Rückgaben auf Guthabenkarten zur Umsatzsicherung und Stärkung der Kundenloyalität Professionelle Kundenkommunikation Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- Current
Inhaberin
Wichmann
Sprachen
German
English
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