Katherine Leo

Teamleitung, Hostess-Service und Promotion für Dannemann El noble Cigarro GmbH.

Eigenständige Entwicklung eines Kennzahlensystems zur besseren Vertriebssteuerung, Optimierung der Arbeits- und Informationsprozesse sowie Erstellung von Dokumentations- und Schulungsunterlagen, Organisation und Führung von Mitarbeiterschulungen, Reporting und Begleitung der Monatsgespräche mit Key Account Manager

Dokumentation und Analyse der Arbeitsabläufe in der Produktion, im Versand und im Kundendienst Einführung von Arbeitsprotokollen zur besseren Dokumentation und Datenerfassung, Entwicklung und Einführung unterschiedlicher Reportingtools in Excel sowie Entwicklung eines Tools zur monatlichen abteilungsbezogenen Betriebsergebnisermittlung, Restrukturierung des externen Kundendiensts

Aufbereitung von Präsentationsunterlagen, Überarbeitung und Korrektur von Handouts und Unterlagen an den Kunden, Research-Tätigkeiten, Abwicklung der Reisekosten und sonstige administrative Tätigkeiten

Auftrags- und Reklamationsbearbeitung, Service- und Beratungsleistungen

Gesamtverantwortung für Gründung und Aufbau des Unternehmens Führung eines 3-Köpfigen Teams

Nachhilfelehrerin in Einzelunterricht und Kleingruppen

Controlling, Spezielle Wirtschaftstheorie und -politik, Entrepreneurship und Wirtschaftsentwicklung, Internationaler Handel und Servicemanagement, Produktion und Innovation