Kathleen Menzel

Angestellt, Leitung Geschäftskundenservice & Kundenservice, Rausch GmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leidenschaft
Organisationstalent
Engagement
Motivation
Teamspirit
Empathie
Kreativität
Raffinement
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Kaufmännisches und globales Denken
Lernbereitschaft
Zielstrebigkeit
strukturierte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Kathleen Menzel

  • Current 7 years and 7 months, since Dec 2018

    Leitung Geschäftskundenservice & Kundenservice

    Rausch GmbH

    Mitarbeiterverantwortung, operative und strategische Weiterentwicklung der Bereiche: Geschäftskundenservice in/outbound, Großaufträge planen und realisieren, Kundenservice rausch.de Onlineshop / Backend aktive Kundenbetreuung

  • Current 9 years and 4 months, since Mar 2017

    Assistentin der Geschäftsführung

    Rausch GmbH

    - situativ-flexible Unterstützung der Geschäftsführung (administrativ/organisatorisch/operativ) - Kommunikationsschnittstelle für interne/externe Belange - Eigenverantwortliches Office Management - Planung und Buchung von Geschäftsreisen - Eventplanung und Umsetzung - Projektarbeit: u. a. OKR Methodik für strategische Ausrichtung, Wertebotschafter, Sensorik Panel

  • 3 years, Mar 2014 - Feb 2017

    Teamassistenz Marketing & Vertrieb

    Rausch GmbH

    - Assistenz Marketing Management (Terminkoordinierung, Reiseplanung) - Marketing Handel/POS (u. a. Werbemittelverwaltung, Werbedamenbetreuung POS, Produktrelaunch, Vertriebsunterstützung D-A-CH und Travel Retail, Projektplanung und Durchführung von Marketingevents, Wettbewerbsbeobachtung) - Business2Business (Beratung bis Auftragsabwicklung) - Aufbau E-Commerce Geschäft (order to cash, customer service)

  • 4 years and 2 months, Jan 2010 - Feb 2014

    Sachbearbeiterin Kunden-Service-Center

    Know How International GmbH & Co. KG

    - internationale Lieferanten- / nationale Kundenkommunikation - Erstellung von Produktfotografien / Produktpräsentationen - Kalkulation von Importprodukten, Angebotserstellung, Auftragsfixierung - Produktwissen (Material/Beschaffenheit/gesetzliche Anforderungen (Produktsicherheitsgesetz)

Ausbildung von Kathleen Menzel

  • 2 years and 5 months, Sep 2007 - Jan 2010

    Berufsschule Amberg

  • 3 years and 11 months, Sep 2003 - Jul 2007

    Wirtschaftsschule Amberg

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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