Kathleen Menzel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kathleen Menzel
- Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2018Rausch GmbH
Leitung Geschäftskundenservice & Kundenservice
Mitarbeiterverantwortung, operative und strategische Weiterentwicklung der Bereiche: Geschäftskundenservice in/outbound, Großaufträge planen und realisieren, Kundenservice rausch.de Onlineshop / Backend aktive Kundenbetreuung
- situativ-flexible Unterstützung der Geschäftsführung (administrativ/organisatorisch/operativ) - Kommunikationsschnittstelle für interne/externe Belange - Eigenverantwortliches Office Management - Planung und Buchung von Geschäftsreisen - Eventplanung und Umsetzung - Projektarbeit: u. a. OKR Methodik für strategische Ausrichtung, Wertebotschafter, Sensorik Panel
- Assistenz Marketing Management (Terminkoordinierung, Reiseplanung) - Marketing Handel/POS (u. a. Werbemittelverwaltung, Werbedamenbetreuung POS, Produktrelaunch, Vertriebsunterstützung D-A-CH und Travel Retail, Projektplanung und Durchführung von Marketingevents, Wettbewerbsbeobachtung) - Business2Business (Beratung bis Auftragsabwicklung) - Aufbau E-Commerce Geschäft (order to cash, customer service)
- 4 Jahre und 2 Monate, Jan. 2010 - Feb. 2014
Sachbearbeiterin Kunden-Service-Center
Know How International GmbH & Co. KG
- internationale Lieferanten- / nationale Kundenkommunikation - Erstellung von Produktfotografien / Produktpräsentationen - Kalkulation von Importprodukten, Angebotserstellung, Auftragsfixierung - Produktwissen (Material/Beschaffenheit/gesetzliche Anforderungen (Produktsicherheitsgesetz)
Ausbildung von Kathleen Menzel
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2007 - Jan. 2010
Berufsschule Amberg
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2007
Wirtschaftsschule Amberg
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
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