Kathrin Baumgartner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kathrin Baumgartner
- Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2022
Project Management Office
TU Graz - CAMPUSonline
- Bis heute 8 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2016
freie Redakteurin
Die Steirische Jägerin
Schreiben von redaktionellen Beiträgen und PR-Texten
- Bis heute 9 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2015
Payment Integration Manager
mWS myWorld Solutions AG
- Projektabwicklung der Anbindung globaler Kreditkartenzahlungen - Erstellung von Projektplänen - Projektabstimmung mit Payment Providern - Prozessoptimierung (technisch wie rechtlich) - Reporting - Erstellung interner Schulungsunterlagen - Schulung von Mitarbeitern bzgl. Payment-Prozessen und Datenschutzrichtlinien - Prozessdokumentation - Support für Kreditkartenzahlungen international - Fraud-Management - Kommunikative Schnittstelle bei technischen Problemstellungen
Abwicklung der Verrechnung, Mahnwesen, Kontrolle und Verbuchung von Zahlungseingängen (Navision), Entwicklung und Optimierung von Prozessen betreffend Rechnungs- und Mahn- lauf sowie Zahlungsabläufen in Kooperation mit der technischen Abteilung, Führung der Handkasse, Kommunikation mit internationalen Partnerunternehmen hinsichtlich technischer Anbindung an das interne Verrechnungstool, Schulung und Erstellung schulungsrelevanter Dokumentationen für Vertriebsmitarbeiter international.
Händlerintegration innerhalb des internen Tracking- und Datenbanksystems inkl. Qualitäts- sicherung und Pflege der Daten, Bearbeitung von Kundenreklamationen im 2nd Level Support (OTRS) sowie internes Troubleshooting (Jira), Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunde, ServiceCenter und Partnerunternehmen, Schulung von internationalen Vertriebsmitarbeitern, Überwachung, Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen betreffend Salesimport und Kundenvergütungen.
- 4 Jahre und 8 Monate, Okt. 2007 - Mai 2012
Head of Front- and Back Office
der Grazer - Media 21 GmbH
Allgemeine Back- und Front Office-Tätigkeiten, Schreiben von PR-Texten und redaktionellen Sonderthemen, Kassaführung, Betreuung/Auswertung von Gewinnspielen uvm.
- 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2006 - Sep. 2007
Head of Front- and Back Office
Graz im Bild - Seen Medienverlags GmbH
Allgemeine Office-Tätigkeiten (Telefon, Erstellung von Geschäftsbriefen, Rechnungs- und Mahnwesen, Reklamationsbearbeitung etc.)
- 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2004 - Juni 2006
Rechtsanwaltskanzleiassistentin
Hofstätter & Kohlfürst Rechtsanwälte OEG
Allgemeine Office-Tätigkeiten (Telefon, Empfang ...), Erstellung von Gerichtsschreiben/Beschlüssen, Betreuung Mahnwesen, Fristenverwaltung
- 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 2001 - Nov. 2003
Webdesignerin
KPmedia
selbstständiges Einzelunternehmen; Kundenakquise, Erstellung und weitere Betreuung von Firmen-Websites
Ausbildung von Kathrin Baumgartner
- 1 Jahr und 7 Monate, Mai 2003 - Nov. 2004
Wirtschaftsassistentin
Activity Jugendförderungs GmbH
Ausbildung zur Wirtschaftsassistentin in Kombination mit dem Lehrberuf Rechtskanzleiassistentin; Mit Lehrabschlussprüfung abgeschlossen
- 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 1995 - Okt. 1999
Musischer Zweig
BORG Monsbergergasse
Sprachen
Englisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
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