Kathrin Fischer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kathrin Fischer
- Bis heute 24 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2001
Business Travel Consultant
BCD Travel Germany GmbH
• Kundenbetreuung: Fachkundige Beratung & strategische Betreuung von Key Accounts (u.a. Bosch, Daimler-Konzerne). • Reisemanagement: Eigenverantwortliche Organisation, Kalkulation & Ticketing int. Geschäftsreisen (Flug, Bahn, Hotel). • Omnichannel: Effiziente Abwicklung von Online- (SAP) & Offline-Buchungen per Telefon und E-Mail. • Krisenmanagement: Schnelle Problemlösung bei Flugausfällen & kurzfristigen Reiseplanänderungen. • Administration: Gewissenhafte Dokumentenerstellung und Tarifoptimierung.
- 7 Monate, Feb. 2001 - Aug. 2001
Reiseberaterin
Deutsche Bahn AG, Stuttgart
• Kundenberatung: Umfassende Beratung und Betreuung von Kunden im direkten Servicekontakt. • Vertrieb: Aktiver Verkauf des gesamten nationalen und internationalen Reiseverkehrs- und Touristikangebots. • Tarifwesen: Erteilung fachkundiger Auskünfte über Tarife, Beförderungsbedingungen und Fahrpläne.
Ausbildung von Kathrin Fischer
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1998 - Jan. 2001
Studien- und Ausbildungswege
Kaufmännischen Berufsschule Kornwestheim-Pattonville
-Marketing -Grundlagen von modernen Informations-, Kommunikations- und Verkaufssystemen -Verkaufs- und Kundenberatung -Alles zu unseren Reiseangeboten und zu Sicherheits- und Serviceleistungen -Die Arbeit sowohl im Regional- als auch im Fernverkehr -Projektmanagement
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
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