Kathrin Stolle
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kathrin Stolle
- Bis heute 17 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2008
System Administrator
HWS Informationssysteme GmbH
- 4 Jahre und 4 Monate, Jan. 2004 - Apr. 2008
Technischer Supervisor
Sellbytel Group GmbH
Verteilung und Aufbereitung von Wissen, Erstellen und prüfen von Schulungsunterlagen, Durchführung und Koordination von Trainings, Sicherstellung der Qualität, Umsetzung von Projekten und fachlicher Vorgesetzter des Projektteams
- 5 Monate, Nov. 2004 - März 2005
Technischer Supervisor
Sellbytel Group GmbH
Outsourcing Unterstützung und Support bei der Netzwerkumstellung von Novell auf ADS
- 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2002 - Jan. 2004
1st und 2nd Level Support
Sellbytel Group GmbH
Support von Hardware , Beantwortung administrativer Anfragen, Verantworten der Problemownership, Support von Software (Windows 2000 / XP, Office 2000 / 2003, Lotus Notes R5 / R6, SAP R3, Ticketdokumentation in Remedy, Wireless Konfiguration, Remote Access)
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2001 - Jan. 2002
1st Level Support
Sellbytel Group Gmbh
Outsourcing: Unterstützung von Usern bei Anfragen bzgl. Microsoft Office, insbesondere Word, Excel und Outlook Beantwortung administrativer Anfragen per Telefon, Email und Fax
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1998 - Jan. 2001
Mitarbeiterin im technischen Support
Sellbytel Group GmbH
Unterstützung von Usern, Firmen und Interessenten bei Anfragen bzgl. ISDN-, Modem- und Software-Installation und Konfiguration Unterstützung von Usern bei Anfragen bzgl. Microsoft Office, insbesondere Word, Excel und Outlook Beantwortung administrativer Anfragen per Telefon, Email und Fax
Sprachen
Deutsch
-
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