Kathrin Zacharias
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kathrin Zacharias
- Current 14 years and 9 months, since Sep 2011
Chef de Réception
Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness
Führen des Receptions-Teams, aktive Mitarbeit im Team, Zimmerverkauf, Betreuung & Pflege der Hotelwebsite, Koordination der Yieldmanager-Aktivitäten, Erstellen von Gästemailings, etc.
- 4 years and 7 months, Mar 2007 - Sep 2011
Direktionsassistentin
Silvrettta Parkhotel Klosters
Vielseitiges Aufgabengebiet in den Bereichen Sales & Marketing, Front Office, Housekeeping, Veranstaltungsplanung und Mitarbeiterschulungen; u. a, Pflege der Hotelwebsite, Erstellen von Drucksachen & Broschüren, Kontingentsverwaltung & Zimmerpreissteuerung der Internetportale, Erarbeitung & Kalkulation von Hotelpauschalen, Erstellung von Gästemailings, Organisation und Koordination von Seminaren, Gruppen & Veranstaltungen, Mitarbeit beim Abschluss von Reiseveranstalter-Verträgen, etc.
- 3 years and 5 months, Nov 2003 - Mar 2007
Club Traingingsmanagerin
Robinson Club Arosa
Umsetzung & Qualitätssicherung des ROBINSON Crew Training Systems, Durchführung von verschiedenen Mitarbeiterschulungen, Organisation, Dokumentation & Reporting aller Trainingsmassnahmen im Club, aktive Mitarbeit im Receptions-Team, Unterstützung und Vertretung der Hausdame, Übernahme des Direktionssekretariats, Teilnahme an ROBINSON Multitaskingaktionen wie z.B. Kochpatenschaften & Showteilnahmen, etc.
- 3 years, Nov 2000 - Oct 2003
Reiseleiter mit Sonderfunktionen
TUI Service AG
Betreuung der Gäste im Zielgebiet, Durchführung von Begrüssungsveranstaltungen, Auslugs- und Mietwagenverkauf, Betreuung von Notfällen (Krankheiten & Todesfälle von Gästen), Organisation von Presse- & Seminarreisen, Reklamationsabwicklung, Regressverhandlungen, Erstellung von Einarbeitungs- und Stundenplänen, etc.
Ausbildung von Kathrin Zacharias
- 2 years, Aug 1998 - Jul 2000
Tourismus
Angell Business School Freiburg
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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