Kathrin von Rädern

--- ab 01.07.2015 nebenberufliche Tätigkeit im Bereich Acrylmalerei ---

Teilnehmerakquise und -beratung, Kursorganisation, Kursbetreuung, Kurssteuerung, Referentenakquise, -betreuung, -beurteilung und -briefing, QM Feedback, aktive Teilnehmervermittlung, Zusammenarbeit mit Förderträgern

Teilnehmerbetreuung, Postein- und Ausgangsbearbeitung, Beschaffung von Büro- und Unterrichtsmaterialien, Sicherstellung des Seminarbetriebes, Buchhaltung und Kassenführung, Organisation, Marketing

Koordination von Trainingsmaßnahmen für zukünftige Mitarbeiter, Durchführung von Recruiting-Maßnahmen insbesondere Eignungstests und Bewerbungsgespräche, Organisation und Durchführung von Accessment-Centern für Auszubildende sowie Messen und öffentlichen Veranstaltungen, Stammdatenpflege im Personalbereich mittels SAP-R3

fachliche Betreuung der 1st-Level Mitarbeiter im Programm, Ansprechpartner für fachliche Themen, Übernahme von Eskalationen am Telefon, Coaching von Mitarbeitern zur Verbesserung der fachlichen Qualifikationen, Durchführung und Dokumentation von Transaction Monitoring, Optimierung von bestehenden Prozessen in Zusammenarbeit mit dem Management, Realtime-Monitoring im Tagesablauf in Hinblick auf die Zielerreichung des gesamten Teams

telefonische Kundenberatung und -betreuung im Bereich AOL

Sekretariatswesen/Textverarbeitung