Kathrin von Rädern
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kathrin von Rädern
- Bis heute 9 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2015
Künstlerin
Atelier Farbzauber - Kathrin von Rädern
--- ab 01.07.2015 nebenberufliche Tätigkeit im Bereich Acrylmalerei ---
Teilnehmerakquise und -beratung, Kursorganisation, Kursbetreuung, Kurssteuerung, Referentenakquise, -betreuung, -beurteilung und -briefing, QM Feedback, aktive Teilnehmervermittlung, Zusammenarbeit mit Förderträgern
Teilnehmerbetreuung, Postein- und Ausgangsbearbeitung, Beschaffung von Büro- und Unterrichtsmaterialien, Sicherstellung des Seminarbetriebes, Buchhaltung und Kassenführung, Organisation, Marketing
- 2007 - 2008
Personalsachbearbeiterin im Bereich Recruiting
Teleperformance Technical Help
Koordination von Trainingsmaßnahmen für zukünftige Mitarbeiter, Durchführung von Recruiting-Maßnahmen insbesondere Eignungstests und Bewerbungsgespräche, Organisation und Durchführung von Accessment-Centern für Auszubildende sowie Messen und öffentlichen Veranstaltungen, Stammdatenpflege im Personalbereich mittels SAP-R3
- 2001 - 2006
2nd Level Mitarbeiter
Teleperformance Technical Help
fachliche Betreuung der 1st-Level Mitarbeiter im Programm, Ansprechpartner für fachliche Themen, Übernahme von Eskalationen am Telefon, Coaching von Mitarbeitern zur Verbesserung der fachlichen Qualifikationen, Durchführung und Dokumentation von Transaction Monitoring, Optimierung von bestehenden Prozessen in Zusammenarbeit mit dem Management, Realtime-Monitoring im Tagesablauf in Hinblick auf die Zielerreichung des gesamten Teams
- 2000 - 2001
1st Level Mitarbeiter
twenty4help knowledge Service GmbH
telefonische Kundenberatung und -betreuung im Bereich AOL
Ausbildung von Kathrin von Rädern
- 1992 - 1994
Wirtschaft
Berufsfachschule für Wirtschaft
Sekretariatswesen/Textverarbeitung
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Gut
Polnisch
Grundlagen
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