Katie Gehring

• Leitung bereichsübergreifender CRM-Projekte – von Markt- und Toolanalyse über Business Case bis zur Tool-Entscheidung • Implementierung von Monday.com (Adsolutely) und HubSpot (TONIC) inkl. automatisierter Lead-Prozesse und Reporting • Konzeption von Lead- und Pipeline-Strukturen mit automatisierten Workflows • Anforderungsmanagement mit Geschäftsleitung, Account Management und Entwicklung • Tools: HubSpot, Monday.com, Jira, Confluence

Vollzeit-Elternschaft – berufliche Auszeit

• Verantwortung für Produktvision, Produktstrategie und Roadmap von ParkingCrew • Steuerung der Produktentwicklung in Scrum: Anforderungsaufnahme, Backlog-Priorisierung, Sprintplanung und Auslieferung • Entwicklung und Monitoring von OKRs und KPIs im Abgleich mit den Unternehmenszielen • Marktanalysen und Nutzerbefragungen zur Priorisierung neuer Funktionen • Steuerung von Risiken und Abhängigkeiten; Dokumentation von Anforderungen

• End-to-End-Verantwortung für Projekt- und Produktmanagement inkl. Product Operations • Steuerung von Roadmaps, Release-Planung und Go-to-Market-Strategien • Business Cases, Businesspläne und technische Konzepte, u. a. Partnerprogramm, Ideenmanagement und digitale Bezahllösung • Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten und strategischer Produktinitiativen • Koordination interner Teams und externer Partner; Produktmarketing- und Enablement-Unterlagen

• Leitung von Produktmanagement und Product Operations für die Monetarisierungsprodukte OX Display, OX Upsell und OX Engage • Verantwortung für Roadmaps, Release- und Launch-Planung sowie Go-to-Market • Koordination bereichsübergreifender Teams und externer Stakeholder über den gesamten Produktlebenszyklus • Produktmarketing-Unterlagen und technische Dokumentation für erfolgreiche Launches

• Product Operations für OX Display, OX Upsell und OX Engage: Planung und Umsetzung aller Releases, Roadmaps und Launch-Pläne • Product Owner für OX Upsell und alle zugehörigen Projekte • Aufbau und Optimierung der Entwicklungs- und Release-Prozesse mit Jira und Confluence • Finanzreporting und Konzeption finanzbezogener Prozesse für Abrechnung und Monetarisierung • Koordination aller Beteiligten; Marketingmaterialien und technische Dokumentation

• Leitung technischer Kundenprojekte im Marketing-Cloud-Umfeld, z. B. Leadgenerierung, Adventskalender und Online-Spiele • Definition des Projektumfangs; Planung von Zeit, Ressourcen und Kosten • Projektpläne, Statements of Work, Briefings und Prozessdokumentation • Single Point of Contact für Kunden sowie interne und externe Beteiligte • Sicherstellung von Zeit, Qualität und Budget; Einarbeitung neuer Teammitglieder

• Betreuung nationaler und internationaler Online-Marketing-Kampagnen – von Konzept und Tracking bis Umsetzung und Reporting • Werbekonzepte für Neu- und Bestandskunden inkl. Werbemitteln und Landingpages • Verantwortung für Kundendatenbanken inkl. automatisierter Segmentierungen • Analyse und Reporting von Kampagnenergebnissen; technischer Support für E-Mail-Tool und Ad-Server • Projekt- und Zeitpläne, Briefings und Qualitätssicherung im Budget

• Projektleitung technischer Projekte im E-Mail-Service-Provider-Tool inkl. Planung, Briefings und Steuerung von Qualität, Zeit und Budget • Ausbau des E-Mail-Kanals durch automatisierte Trigger-Mails • Kampagnen-KPIs, Standardreports und Tracking-Beratung (Google Analytics) • Kundendatenbanken, Segmentierung und CRM-Methoden wie A/B-Tests • Neukundengewinnung und Einarbeitung neuer Teammitglieder

• Verantwortliche Ansprechpartnerin im E-Mail-Marketing für Fashion-Marken wie Lacoste, Tommy Hilfiger, Joop, Falke, Strellson und Triumph • Konzeption, Design und Umsetzung nationaler und internationaler E-Mail-Kampagnen, Landingpages und Werbemittel • Tracking, Reporting und Präsentation der Ergebnisse beim Kunden • Benchmarks, Wettbewerbs- und Best-Practice-Analysen; KPIs, Ziele, Budgets und Prognosen • Business Reviews und Kundenschulungen

• Verantwortung für alle E-Mail-Marketing-Kampagnen – von Erstellung und Optimierung bis zur Analyse • Steuerung und Koordination von Online-Werbekampagnen über verschiedene Kanäle • Abstimmung der Kampagnen mit Social-Media-Aktivitäten für eine konsistente Markenkommunikation

• Unterstützung der Sales- und Marketing-Teams mit Datenreports, Vertriebsunterlagen und internem Business Reporting • Schnelle Einarbeitung in interne Systeme, Online-Marketing-Konzepte und digitale Analytics-Tools

Kurse in International Marketing und Practice of Entrepreneurship

Medien-, Kultur- und Eventmanagement

Managing Projects, Contemporary Developments in Business and Management, Strategic Management of Human Resources, Financial Management, Strategic Management, Marketing Strategy