Katja Beck
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katja Beck
- 3 Jahre und 1 Monat, Feb. 2022 - Feb. 2025
Customer Success Manager Energie mit Schwerpunkt Wissensmanagement
homee GmbH
Trainer im Bereich Customer Support in der Energiebranche, selbstständiges Erstellen von Schulungsunterlagen sowie Schulungsplänen, Einarbeitung neuer Kollegen und weiterführende Schulung von Kollegen remote sowie vor Ort, Führen von Feedbackgesprächen und Filtern von individuellen Schulungspotentialen, Sicherung der Qualitätsansprüche im Bereich Kundenkommunikation durch Erstellen von vorgefertigten Texten sowie einer internen Wissensdatenbank und Ausarbeitung von Prüfbögen zur Qualitätssicherung
Schaufenstergestaltung, Umsetzung visueller Konzepte und Kampagnen, Warenpräsentation, Mitwirkung bei Umbauten und Neueröffnungen von Filialien, Schulung neuer Kollegen, eigenständige Planung von Arbeitsabläufen und Kollegen
- 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2003 - Okt. 2005
Schauwerbegestalterin
Dekorationen Pantel
Fertigung von Dekorationselementen in der Werkstatt bis zur selbstständigen Schaufenstergestaltung beim Endkunden, Betreuung einer Auszubildenden
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2000 - Aug. 2003
Azubi Schauwerbegestalterin
Galerie Schmidt-Rottluff
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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