Katja Fobbe
Angestellt, Assistenz Vertriebsinnendienst, procuratio Gesellschaft für Dienstleistungen im Sozialwesen mbH
Haan, Deutschland
Über mich
Meine vielfältigen Erfahrungen im Umgang und Kontakt mit Menschen haben mich zu dem Menschen gemacht, der offen und souverän auf Kunden zugeht und in jedem Gespräch die passenden Worte findet. Kommunikationsstark Begeisterungsfähig hohes Maß an Engagement und Eigeninitiative mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
Werdegang
Berufserfahrung von Katja Fobbe
Bis heute 6 Monate, seit Nov. 2023
Assistenz Vertriebsinnendienst
procuratio Gesellschaft für Dienstleistungen im Sozialwesen mbH• Erstellung individueller passgenauer Leitfäden zur zielgerichteten Kundenakquise, B2B Sales - Outbound • Eigenverantwortliche Selektion der anzusprechenden Kunden B2B-Marketing • Stammdatenerfassung sowie systematischer eigenverantwortlicher Aufbau des CRM-System • Akquise • Terminierung, Planung und Moderation der Kundentermine • Kontinuierliches Nachfassen, Betreuen und Begleiten bis zum Abschluss der verschiedenen Dienstleistungen - After-Sales-Management
1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2022 - Sep. 2023
Key Account Mangerin
digital compliant GmbH / Konsultec GmbH
• Erstellung individueller passgenauer Leitfäden zur zielgerichteten Kundenakquise, B2B Sales - Outbound • Eigenverantwortliche Selektion der anzusprechenden Kunden B2B-Marketing • Stammdatenerfassung sowie systematischer eigenverantwortlicher Aufbau des CRM-System • Akquise • Terminierung, Planung und Moderation der Kundentermine • Kontinuierliches Nachfassen, Betreuen und Begleiten bis zum Abschluss der verschiedenen Dienstleistungen - After-Sales-Management
2 Jahre und 8 Monate, Mai 2019 - Dez. 2021
Marketing- und Vertriebsassistentin BKK Deutsche Bank
Deutsche Bank AG• Mitkoordination des Kundenmagazins • Erstellung redaktioneller Beiträge • Stammdatenerfassung • Technischer Support bei der APP-Installation • Prozessmanagement im Bereich Marketing/Vertrieb • Kundenakquise - B2C Marketing sowie Halte– und Rückgewinnungsgespräche
• Hauptverantwortliche Stammdatenerfassung im Bereich der Familienversicherung • Zielgruppengerechte Mailings • Kundenakquise - B2C Marketing
• Hauptverantwortliche Stammdatenerfassung im Bereich der Familienversicherung • Zielgruppengerechte Mailings • Kundenakquise - B2C Marketing
8 Jahre und 7 Monate, Jan. 2003 - Juli 2011
Marketing- und Vertriebsassistentin BKK Deutsche Bank
Deutsche Bank AG• Eigenverantwortliche Organisation und Durchführung von Informations- und Beratungstagen • Koordination des Kundenmagazins • Erstellung des täglichen Pressespiegels • Telefonische Kundenakquise - B2C-Marketing - After-Sales-Management • Erstellung/Auswertung von Statistiken • Redaktionelle Bearbeitung/Aktualisierung der Homepage
• Inbound - Erste Ansprechpartnerin für die Firmenkunden in allen Belangen - B2C-Marketing • Mitverantwortlich für die Planung/Erstellung/Durchführung von Schulungen für Auszubildende und neue Mitarbeiter des Service Center Business (SCB)
• Allumfassende Betreuung • Auf- und Ausbau eines eigenen Kundenstammes von rd. 2000 Kunden in den Bereichen Anlagen (Spar – Giro), Wertpapiere und Bausparen
• Telefonische Entgegennahme sämtlicher Kundenaufträge und Beratung B2C-Marketing – Inbound
1 Jahr und 9 Monate, Okt. 1995 - Juni 1997
Ausbildung zur Raumausstatterin
Dekor Fachmarkt Schneider, Hilden
9 Monate, Jan. 1995 - Sep. 1995
Kreditassistentin Stadtsparkasse Düsseldorf
Kreditassistentin Stadtsparkasse Düsseldorf
1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1992 - Juni 1994
Ausbildung zur Bankkauffrau
Stadtsparkasse Düsseldorf