Katja Heß

Angestellt, Pflegedienstleiter, Home Instead GmbH
Weil am Rhein, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
Qualitätsaudit
Kundenbeziehung
Reklamationsbearbeitung
Beratung
Pflegedokumentation
Behandlungspflege
IT-Tools
Hygienevorschriften
Management
Personalplanung
EDV
Altenpflege
MS Office
Personalführung
Deutsch
Personaleinsatzplanung
Wundmanagement
Personalmanagement
Fachwirt
Zukunftsorientiert
Strategische Planung
Vertrieb
Kundenbetreuung
Akquise
Vertriebserfahrung
Kundenbindung
Beschwerdemanagement
Kundenservice
Qualitätskontrolle
Qualitätsplanung
Qualitätsbewusstsein
Schnelle Auffassungsgabe
Ehrlichkeit
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Loyalität
Vernetztes Denken
Verantwortungsbewusstsein
Authentizität
Engagement
Kritikfähigkeit
Selbstreflexion
Empathie
Fachkompetenz
Aufmerksamkeit
Geduld
Kundenorientierung
Selbstständigkeit
Kreativität
Selbstorganisation
Freundlichkeit
Hilfsbereitschaft
Zielstrebigkeit
Soziale Kompetenz
Führung
Lernbereitschaft
Eigenverantwortung
Kommunikationsfähigkeit
Ordentlichkeit
Teamfähigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Problemlösungskompetenz
Vertrauenswürdigkeit
Höflichkeit
Unternehmerisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Katja Heß

  • Current 3 months, since Mar 2026

    Pflegedienstleiter

    Home Instead GmbH
  • 1 year and 8 months, Apr 2024 - Nov 2025

    Pflegedienstleiterin

    Stella Vitalis GmbH

  • 1 year and 2 months, Feb 2023 - Mar 2024

    Qualitätsmanagementbeauftragte/stellvertretende Pflegedienst Leitung

    Stella Vitalis GmbH
  • 8 years and 10 months, Apr 2014 - Jan 2023

    Außendienstmitarbeiter

    Schaub KG

    Homecare

  • 12 years and 6 months, Aug 2001 - Jan 2014

    examinierte Altenpflegerin

    Franziskusheim

Ausbildung von Katja Heß

  • 3 years and 6 months, Oct 2011 - Mar 2015

    Fachwirt im Sozial- und Gesundheitswesen

    IHK

Sprachen

  • Englisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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