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Katja Hoyer

Umsatzdetektiv des Einzelhandels, Unternehmensberatung Katja Hoyer

Auerbach, Germany

Skills

Mystery Shopping
Testdiebstahl
Diebstahl-Prävention
offenes und ehrliches Feedback aus Kundensicht
Testkunde
Wettbewerber-Analyse
Markt- und Kundenanalyse
Mystery Research
Testmieter
Kundenzufriedenheit
Engagement
Werkstatt- Tests
Testkauf
Kundenbefragung
Mitarbeiterbefragung
Qualitätsmanagement
Hotel-Test
Restaurant-Test
Marktforschung
Audit
Kundenzufriedenheitsanalyse
Wissens- und Erfahrungsaustausch
Kundenzufriedenheitsmanagement
Marktanalysen
Servicecontroling
Verkaufsunterstützung
Projektmanagement
Strategieberatung
Umsatzsteigerung
Mystery Guest
Prozessoptimierung
Projektcontrolling
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Vertrieb
Controlling
Kundenservice
Kundenorientierung
Beratung
Qualitätskontrolle
Erfahrung
Teamleitung
Reporting
Recherche
Personalentwicklung
Analyse

Timeline

Professional experience for Katja Hoyer

  • Current 10 months, since Nov 2020

    Profiler

    Unternehmensberatung Katja Hoyer

  • Current 11 years and 8 months, since Jan 2010

    Projektleiterin Deutschland + Europa

    diverse In- und ausländische Agenturen für Mystery Shopping

  • Current 14 years and 5 months, since Apr 2007

    Inhaberin

    Testkaufagentur Katja Hoyer

    Inhaberin Testkaufagentur Katja Hoyer

  • Current 14 years and 8 months, since Jan 2007

    Testkäuferin

    diverse

  • Current 14 years and 8 months, since Jan 2007

    Testkäuferin/ Servicetester/ Auditor

    diverse Testkaufagenturen/ Unternehmensberatungen

  • 7 years, Jan 2000 - Dec 2006

    nebenberufliche Testkäuferin

    Katja Hoyer

    nebenberuflich als Testkäuferin tätig

  • 3 years and 11 months, Jul 2001 - May 2005

    Automobilkauffrau

    Eitel Automobile GmbH

  • 7 months, Dec 2000 - Jun 2001

    Bürokauffrau

    AZE Ebert

  • 9 years and 7 months, Apr 1991 - Oct 2000

    Bürokauffrau

    Autohaus Dornbusch

  • Spezialistin für Testkäufe und Testdiebstahl

    www.beratungsanalyse.de

  • Umsatzdetektiv des Einzelhandels

    Unternehmensberatung Katja Hoyer

Languages

  • German

    First language

  • Russian

    Intermediate

  • English

    Intermediate

  • French

    Basic

  • Greek

    Basic

Wants

Entscheider im Vertrieb
Testkäufer und Mysteryshopper
Kontakt zu Unternehmensberatungen
Kontakt zu Einzelhandelsverbänden
Einzelhandel
Verkauf
Verkaufsleitung
Geschäftsleitung
Geschäftskontakte
Hotellerie
Gastronomie
Marketingleiter
Handelsunternehmen
Vertriebscontrolling
Servicemanagement
Retail
Austausch zu Marketing Research
Austausch zu Testkauf / Mystery Shopping/ Mystery Guesting
Austausch zu Testdiebstahl

Interests

Auto
Oldtimer
Reisen
Wandern
Lesen

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