Katja Müller

Bis 2022, Selbstständig, JAWOLLJA Wolle & Kreatives
Kamen-Heeren, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Online-Shop
Strickparties
Stricktreffs
Stricken
Häkeln
Social Media
Kreativität
Empathie
Kundenfreundlichkeit
Kommunikationsfähigkeit
Büromanagement
Teamfähigkeit
Teamführung

Werdegang

Berufserfahrung von Katja Müller

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Nov. 2022

    Bankangestellte

    Dortmunder Volksbank eG

    Qualifizierung zur Bankassistentin

  • 7 Monate, Apr. 2022 - Okt. 2022

    Aushilfe

    Eiscafé Scarzanella

  • 6 Jahre und 11 Monate, Dez. 2015 - Okt. 2022

    Selbstständig

    JAWOLLJA Wolle & Kreatives

    Wollgeschäft bis 31.05.2022 in Kamen-Heeren, Stricktreffs, Strickevents, aktuell nur noch Onlineshop

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2013 - Sep. 2015

    Kundenberaterin

    Otto (GmbH & Co KG)

    Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich, telefonisch, per Chat), Annahme von Bestellungen, Retourenanforderung mit Umtauschangeboten, Bearbeitung von Waren-/oder Buchungsreklamationen, Kontoklärungen, Bearbeitung von kreditgesperrten Aufträgen, Zahlungsplanänderungen und Valutierungen.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2011 - Jan. 2013

    Tagesmutter

    FABIDO

  • 2 Jahre und 3 Monate, März 2007 - Mai 2009

    Stationmanager

    Kiteboarding Club El Gouna (Ägypten)

    Personalführung eines jungen, internationalen Teams, Rechnungswesen/Finanzen, Betreuung & Abrechnung der Reiseveranstalter, Warenorder & Präsentation (Beachwear/Kitezubehör), Mithilfe bei Design & Beschaffung von Merchandiseprodukten, Eventbetreuung, Facilitymanagement, Öffentlichkeitsarbeit/PR

  • 2 Monate, Jan. 2007 - Feb. 2007

    Officeassistant/Shopassistant

    Kiteboarding Club El Gouna (Ägypten)

    Gästebetreuung, Kitesurfkursplanung, Korrespondenz mit Kunden, Reiseveranstaltern & Geschäftspartnern, Vermittlung von Hotelzimmern & Ferienwohnungen, Social Media Marketing, Betreuung des stationseigenen Shops (Beachwear/Kiteboardingzubehör)

  • 7 Jahre und 7 Monate, Juni 1999 - Dez. 2006

    Sachbearbeiterin Betriebskosten

    Ruhr-Lippe Immobilien-Dienstleistungsgesellschaft Dortmund

    Prüfung/Erfassung/Buchung von Rechnungen, Mitwirkung beim Jahresabschluß, Erstellung und Versand der Betriebskostenabrechnungen, Mieterberatung telefonisch/schriftlich, Überwachung des Forderungsausgleiches/Auszahlung von Guthaben, Einleitung von Mahnverfahren, Korrespondenz mit Mietern, Ämtern, Mietervereinen & Rechtsanwälten

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1996 - Juni 1999

    AZUBI Kauffrau in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft

    LEG NRW

    Wohnungswesen/Hochbau, Grundstücksfonds NRW, Vermietung, Betriebskosten, Immobiliendienstleistung, Personal/Recht, Controlling, Wohnungseigentum, Unternehmensentwicklung- und kommunikation, Rechnungswesen/Finanzen in Dortmund und Düsseldorf.

Ausbildung von Katja Müller

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2010 - Aug. 2011

    Kaufmännische Qualifizierung

    Comcave College Dortmund

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1996 - Juni 1999

    Ausbildung Kauffrau in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft

    EBZ Europäisches Bildungszentrum der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Arabisch

    Grundlagen

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