Katja Oczipka

Angestellt, Mitarbeiterin Empfang, Zürcher Kantonalbank
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Know-how im Bereich Hospitality Management
insbesondere Betrieb Empfang bei Banken
aber auch viel Erfahrung im Hotelbereich im In- un

Werdegang

Berufserfahrung von Katja Oczipka

  • Bis heute 8 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2016

    Mitarbeiterin Empfang

    Zürcher Kantonalbank
  • 8 Jahre und 4 Monate, Mai 2008 - Aug. 2016

    Teamleiterin Empfang/Services

    Zürcher Kantonalbank

    Verantwortlich für den Bereich Empfang der Bank; insgesamt zwei Teams mit 17 Mitarbeitenden: Betrieb Empfang an fünf Standorten; Einsatzplanung für alle Mitarbeitenden; Erstellung von Betriebskonzepten; Inbetriebnahme eines Empfangs an neuen Standorten; Qualitätssicherung; SLA; Bewirtschaftung von Sitzungszimmern; Dienstkleidung

  • 2005 - 2008

    Rezeptionistin

    Hotel Savoy Baur en Ville; Zürich/CH; 5* Hotel

  • 2002 - 2003

    Kaufmännische Angestellte (Rezeption)

    Hotel Walkershof in Reilingen/D 4* Superior Hotel

    auch Stellvertretung der Direktorin; Veranstaltungsmanagement (Buchungen, Organisation, Catering etc.)

  • 2001 - 2002

    Servicefachkraft

    Hotel Dachsberger Hof; Wittenschwand/D

  • 2000 - 2001

    Quality Customer Service Agent

    first-e the internet bank; Dublin/Irland

  • 1998 - 1999

    Empfangssekretärin

    Hotel „El Andaluz“; „Castillo Alcazar“; Rust/D; 4* Hotel

  • 1996 - 1998

    Chef de Rang

    Hotel „Bellevue Palace“; Bern/CH; 5* Hotel

Ausbildung von Katja Oczipka

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2005

    Betriebswirtschaft

    Hotelfachschule Heidelberg

    BWL, Marketing, Englisch; Rechnungswesen Einschliesslich Ausbildereignung

  • 1993 - 1997

    Hotelfach

    Lehre

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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