Katja Pfennig
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katja Pfennig
Franchise Partner Betreuung | globales Key Account Management in einem stark expandierenden, international ausgerichteten Handelsunternehmen mit speziellem Fokus auf die Region Middle East - Gulf - GCC - ME - MENA
- 4 Monate, Jan. 2011 - Apr. 2011
Sabbatical
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Aufbau der Abteilung Online | Abteilungsleitung und operative Steuerung | B2B Remarketing von Gebrauchtwagen, ex-Rentals, Firmenwagen, Flottenwagen, Leasingwagen, Werkswagen, Inzahlungnahmen und Insolvenzen über Auktionen und Direktverkauf
- 4 Jahre und 6 Monate, Jan. 2005 - Juni 2009
Projektmanagement Customer Service
eBay International AG, Customer Support Europe
project management, change management, implementation of CRM systems (SAP, Salesforce), process design and optimization, cost and contact reduction projects, customer service design, outsourcing of telemarketing and telesales services
- 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2002 - Dez. 2004
Projektmanagement Vertrieb | Key Account Management
eBay Deutschland GmbH
Category Management, Kundengewinnung, -bindung und -rückgewinnung, Key Account Management, Sales/Vertrieb, CRM, Implementierung einer CRM Software, Kundendatengewinnung und -analyse, Below the Line / BtL Marketing, Erstellung von Vertriebs- und Marketingmaterialien, Messeplanung
Eventplanung und PR für den Markteintritt und Markenlaunch von Hapag-Lloyd Express | HLX.com
- 6 Monate, Apr. 2002 - Sep. 2002
Praktikum PR, IR, Event Marketing
Scholz & Friends AG
PR, Public Relations, IR, Investor Relations, Event Marketing, Pressearbeit, Internet, Intranet, Geschäftsberichterstellung, Hauptversammlung
Ausbildung von Katja Pfennig
- 5 Jahre und 6 Monate, Okt. 1996 - März 2002
Geschichte, Kulturwissenschaften
Universität Leipzig
Geschichte, Kulturgeschichte, Kultursoziologie, Kulturphilosophie, Angewandte Kulturwissenschaft, Kulturmanagement, Projektmanagement in Profit- und Non-Profit Organisationen, Kulturmarketing
- Bis heute
Project Management Professional (PMP)
Project Management Institute
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Russisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
Latein
-
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