Katja Salzer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katja Salzer
Tägliche Aufgaben: - Erfassung und Betreuung von Kundenaufträgen - Steuerung und Überwachung der termingerechten Belieferung - Reklamationsbearbeitung - Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Vertrieb, Marketing, Finanzteam und Logistikdienstleistern - Intensive Einarbeitung von neuen Kollegen Projekte: - Übernahme von (Teil-) Projektleistungen in Harmonisierungs-, Optimierungs- und Digitalisierungsprojekten - Aktive Unterstützung der Implementierung von Customer Service Tätigkeiten Schweiz
- Eigenverantwortliche Auftragsannahme und –steuerung. - Ansprechpartner für Kollegen und Kunden - Selbstständige Überwachung der Warenverfügbarkeit und der Einhaltung von Lieferterminen in der Supply Chain bis hin zum Kunden. - Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen bzw. Erstellung von Gutschriften. - Erstellung von Dokumentationen für die Bearbeitung von Prozessen und Aufbau einer Wissensdatenbank. - Einarbeitung von neuen Teamkollegen.
- 3 years and 6 months, Feb 2013 - Jul 2016
Projektmanager
Getränke Geins GmbH & Co. KG
Eingenverantwortliche Durchführung von Ausschreibungen Strom/Gas der einzelnen Standorte. Projekt: Umrüstung herkömmlicher Beleuchtung auf die moderne LED-Technik. Generierung von Einsparungen (€/kWh) im Einkauf von Strom und Umrüstung der Beleuchtung.
- 1 year and 1 month, Jan 2012 - Jan 2013WATTLINE GmbH
Key Account Managerin im Strateg. Key Account Management
Betreuung von Key Account Kunden in den Bereichen Strom, Gas und Effizienz-Maßnahmen. Durchführung von Kunden-Bedarfsanalysen und deren Ausschreibungen von Strom und Gas. Teilnahme am IT-Projekt zur Implemantierung eines neuen CRM-Systems. Unterstützung beim Aufbau der Abteilung Strateg. Key Account Management.
- 3 years and 2 months, Nov 2008 - Dec 2011
Vertriebsmitarbeiterin im Bereich Mittelstandskunden
Watt Deutschland GmbH
Vertrieb von Strom- und Gasprodukten und Beratung Energie-Effizienz, Erstellung von Kalkulationen, Angeboten und Betreuung auch nach dem Vertragabschluss. Optimierung von Aquise- und Kundenbindungsstrategien. Intensivierung der Präsens der Marke WATT bei Vertriebspartnern.
- 1 year and 5 months, Jun 2007 - Oct 2008
Sachbearbeiterin im Vertriebsinnendienst und Key User Vertriebsprozesse
Watt Deutschland GmbH
Betreuung von Kunden und Außendienstmitarbeitern, Erstellung von Kalkulationen, Angeboten und Stromlieferverträgen für Sondervertragskunden, Begleitung des Prozesses von der Vertragserstellung bis zur Beendigung (inkl. Lieferantenwechsel), Selbstständige Lösung von Kundenanfragen, Key User zur Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessabläufen im Vertrieb, Erstellung von Dokumentationen, Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
- 3 years and 1 month, May 2004 - May 2007Warsteiner Brauerei Haus Cramer KG
Projektmanagerin Marketing Trend on Premise (Trend- und Szenegastronomie)
Entwicklung und Durchführung von Aktivitäten zur Erhöhung der Markenbekanntheit der Premium-Marke WARSTEINER bei der "Jungen Zielgruppe": Media-Planung (TV, Radio, Print), Durchführung von Marktforschungsstudien, Steuerung von Agenturen und Dienstleistern, Koordination der Zusammenarbeit mit Kooperationspartner ( z.B. Red Bull), Erstellung von Sponsoring-Verträgen, Agenturverträgen und Vereinbarungen, Entwicklung zielgruppenspezifischer Werbemittel, Mitverantwortliche Budgetplanung und -kontrolle
- 2 years and 11 months, Feb 2003 - Dec 2005Warsteiner Brauerei Haus Cramer KG
Projektmanagerin Marketing Endverbraucher Service
Outsourcing aller operativen Merchandising Shop Prozesse, Neuentwicklung und Optimierung von Shop-Artikeln, Lieferantenauswahl und - bewertung, Durchführung von Werbemaßnahmen, Relaunch des Interne-Shops, Erstellen von Ergenisanalysen und -berichten
- 2 years and 1 month, Feb 2001 - Feb 2003Warsteiner Brauerei Haus Cramer KG
Assistentin Vertrieb Endverbraucherservice / Projekte
Bearbeitung aller operativen Merchandising Shop Prozesse: Annahme von Bestellungen, Auftragserfassung im SAP Stammdatenpflege, Durchführung von Mailingaktionen.
- 1 year and 5 months, Sep 1999 - Jan 2001
Sachbearbeiterin Vertriebinnendienst
Falke KG
Bearbeitung von Aufträgen, Kundenanfrage und Reklamationen, Ansprechpartner für Fachhandelskunden und Außendienstmitarbeitern, Abwicklung der Warenversorgnung
- 2 years and 10 months, Sep 1996 - Jun 1999
Ausbildung zur Industriekauffrau
FALKE KG
Ausbildung von Katja Salzer
- 1 year, Nov 2023 - Oct 2024
Business Education
Digitale Transformation, Projektmanagement IPMA, Scrum Master, Leadership
- Current 2 years and 7 months, since Nov 2023
Weiterbildung im Projektmanagment (IPMA, Scrum), Digitale Transformation und Leadership
Karriere Tutor
- 3 years, Aug 2001 - Jul 2004
Betriebswirtschaft (Wirtschaftsinformatik/Organisation)
Fachschule für Wirtschaft und Verwaltung
Abendstudium
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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