Katja Scheuermann

Angestellt, Referentin Prozessmanagement, Audi Interaction GmbH

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Teamleitung
Teamentwicklung
hoher Qualitätsanspruch
Qualitätsmanagement
Changemanagement
langjährige Erfahrung im Bereich Customer Service
Leadership
Key Performance Indicator
Agiles Projektmanagement
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Prozessmodellierung
Prozessmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Katja Scheuermann

  • Current 5 years and 8 months, since Nov 2020

    Referentin Prozessmanagement

    Audi Interaction GmbH
  • 3 months, Feb 2020 - Apr 2020

    Qualitätsauditorin DIN9001:2015 TÜV zertifiziert

    ...

  • 2 months, Feb 2020 - Mar 2020

    Qualitätsmanagerin DIN9001:2015 TÜV zertifiziert

  • 1 month, Feb 2020 - Feb 2020

    Qualitätsbeauftragte DIN9001:2015 TÜV Zertifiziert

    ...

  • 9 months, May 2019 - Jan 2020

    Abschluss Kauffrau Dialogmarketing

    ...

  • 6 months, Nov 2018 - Apr 2019

    Teamleiter Customer Care

    reBuy reCommerce GmbH

  • 2 years and 11 months, Dec 2015 - Oct 2018

    Teamleiter Customer Care

    SNT Deutschland AG

  • 5 years and 2 months, Oct 2010 - Nov 2015

    Call Center Agent

    SNT Deutschland AG

  • 7 years and 9 months, 2003 - Sep 2010

    Eventmanager

    ...

Ausbildung von Katja Scheuermann

  • 9 months, May 2019 - Jan 2020

    Projekt-, Prozess-, Qualitätsmanagement...

    Externe Prüfung IHK Potsdam

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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