Katrin Rica Eberhardt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katrin Rica Eberhardt
- Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2021Hochschule München University of Applied Sciences
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
COVID-19 und die bayerische Tourismusbranche - Krisenmanagement, Resilienzfaktoren und Handlungsempfehlungen
- Bis heute 16 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2009
Service, Theke, Events
Pizzeria Riolet Ulm
Bestellungen aufnehmen und servieren Betreuung der Gäste Reservierungen annehmen und vorbereiten Beschwerdemanagement Einarbeitung neuer Mitarbeiter Kassieren, Abrechnung machen Schichtübergabe Mitarbeit bei besonderen Events wie Hochzeiten, Konzerte, Public Viewing
- 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2019 - Apr. 2021
Stellvertretende Cateringleitung
Ratiopharm Arena
- 1 Jahr, März 2018 - Feb. 2019
Lehrbeauftragte
Hochschule München
Anwendung empirischer Methoden der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2017 - Dez. 2018
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Hochschule München
EU-Interreg-Projekt Trail for Health Nord; Entwicklung eines Fachkräftekonzepts für gesundheitstouristische Regionen
- 2 Jahre und 4 Monate, Juni 2015 - Sep. 2017
Schlossführerin
Schloss Neuschwanstein
Gruppenführungen bis zu 58 Personen durchführen (englisch- und deutschsprachig sowie Audioguide) Wissen über die Räumlichkeiten und Ausstellungsstücke vermitteln Beschwerdemanagement Beantwortung der Fragen der Gäste
- 6 Monate, Feb. 2013 - Juli 2013
Front Office Trainee
Arabian Courtyard Hotel & Spa, Dubai
Check In und Check Out Gästebetreuung Gästeprofile aktualisieren Welcome letters vorbereiten Beschwerdemanagement Ansprechpartnerin für deutsche Gäste und Gruppen Aushilfe Executive Lounge und Operator
Ausbildung von Katrin Rica Eberhardt
- 2015 - 2017
Hospitality Management
Hochschule München
- 2011 - 2015
Tourismusmannagement
Hochschule Kempten
Hospitality Management Qualitätsmanagement
- 2002 - 2009
Kepler Gymnasium Ulm
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
Latein
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