Company
Katrin Rica Eberhardt
Basic
Bis 2021, Stellvertretende Cateringleitung, Ratiopharm Arena
Ulm, Germany
Timeline
Professional experience for Katrin Rica Eberhardt
Current 10 months, since Apr 2021
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Hochschule München University of Applied SciencesCOVID-19 und die bayerische Tourismusbranche - Krisenmanagement, Resilienzfaktoren und Handlungsempfehlungen
Current 12 years and 9 months, since May 2009
Service, Theke, Events
Pizzeria Riolet Ulm
Bestellungen aufnehmen und servieren Betreuung der Gäste Reservierungen annehmen und vorbereiten Beschwerdemanagement Einarbeitung neuer Mitarbeiter Kassieren, Abrechnung machen Schichtübergabe Mitarbeit bei besonderen Events wie Hochzeiten, Konzerte, Public Viewing
2 years and 4 months, Jan 2019 - Apr 2021
Stellvertretende Cateringleitung
Ratiopharm Arena
Anwendung empirischer Methoden der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
EU-Interreg-Projekt Trail for Health Nord; Entwicklung eines Fachkräftekonzepts für gesundheitstouristische Regionen
2 years and 4 months, Jun 2015 - Sep 2017
Schlossführerin
Schloss Neuschwanstein
Gruppenführungen bis zu 58 Personen durchführen (englisch- und deutschsprachig sowie Audioguide) Wissen über die Räumlichkeiten und Ausstellungsstücke vermitteln Beschwerdemanagement Beantwortung der Fragen der Gäste
6 months, Feb 2013 - Jul 2013
Front Office Trainee
Arabian Courtyard Hotel & Spa, Dubai
Check In und Check Out Gästebetreuung Gästeprofile aktualisieren Welcome letters vorbereiten Beschwerdemanagement Ansprechpartnerin für deutsche Gäste und Gruppen Aushilfe Executive Lounge und Operator
Educational background for Katrin Rica Eberhardt
2015 - 2017
Hospitality Management
Hochschule München
2011 - 2015
Tourismusmannagement
Hochschule Kempten
Hospitality Management Qualitätsmanagement
2002 - 2009
Kepler Gymnasium Ulm
Languages
German
First language
English
Fluent
French
Intermediate
Spanish
Basic
Italian
Basic