Katrin Rica Eberhardt

Basic

Bis 2021, Stellvertretende Cateringleitung, Ratiopharm Arena

Ulm, Germany

Skills

Hospitality Management
Human resource management
Qualitätsmanagement
Reisebereitschaft
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Zeitmanagement
Auslandserfahrung
Belastbarkeit
Flexibilität
Engagement
Zielstrebigkeit
Projektmanagement
Verantwortungsbewusstsein

Timeline

Professional experience for Katrin Rica Eberhardt

  • Current 10 months, since Apr 2021

    Wissenschaftliche Mitarbeiterin

    Hochschule München University of Applied Sciences

    COVID-19 und die bayerische Tourismusbranche - Krisenmanagement, Resilienzfaktoren und Handlungsempfehlungen

  • Current 12 years and 9 months, since May 2009

    Service, Theke, Events

    Pizzeria Riolet Ulm

    Bestellungen aufnehmen und servieren Betreuung der Gäste Reservierungen annehmen und vorbereiten Beschwerdemanagement Einarbeitung neuer Mitarbeiter Kassieren, Abrechnung machen Schichtübergabe Mitarbeit bei besonderen Events wie Hochzeiten, Konzerte, Public Viewing

  • 2 years and 4 months, Jan 2019 - Apr 2021

    Stellvertretende Cateringleitung

    Ratiopharm Arena

  • 1 year, Mar 2018 - Feb 2019

    Lehrbeauftragte

    Hochschule München

    Anwendung empirischer Methoden der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

  • 1 year and 4 months, Sep 2017 - Dec 2018

    Wissenschaftliche Mitarbeiterin

    Hochschule München

    EU-Interreg-Projekt Trail for Health Nord; Entwicklung eines Fachkräftekonzepts für gesundheitstouristische Regionen

  • 2 years and 4 months, Jun 2015 - Sep 2017

    Schlossführerin

    Schloss Neuschwanstein

    Gruppenführungen bis zu 58 Personen durchführen (englisch- und deutschsprachig sowie Audioguide) Wissen über die Räumlichkeiten und Ausstellungsstücke vermitteln Beschwerdemanagement Beantwortung der Fragen der Gäste

  • 6 months, Feb 2013 - Jul 2013

    Front Office Trainee

    Arabian Courtyard Hotel & Spa, Dubai

    Check In und Check Out Gästebetreuung Gästeprofile aktualisieren Welcome letters vorbereiten Beschwerdemanagement Ansprechpartnerin für deutsche Gäste und Gruppen Aushilfe Executive Lounge und Operator

Educational background for Katrin Rica Eberhardt

  • 2015 - 2017

    Hospitality Management

    Hochschule München

  • 2011 - 2015

    Tourismusmannagement

    Hochschule Kempten

    Hospitality Management Qualitätsmanagement

  • 2002 - 2009

    Kepler Gymnasium Ulm

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Intermediate

  • Spanish

    Basic

  • Italian

    Basic

Wants

Networking
Auslandserfahrung
herausforderungen
Hospitality Management
Personalentwicklung
Internationales HR Management

Interests

Reisen
Lesen
Freunde

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