Katrin Rica Eberhardt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katrin Rica Eberhardt
- Current 5 years and 3 months, since Apr 2021Hochschule München University of Applied Sciences
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
COVID-19 und die bayerische Tourismusbranche - Krisenmanagement, Resilienzfaktoren und Handlungsempfehlungen
- Current 17 years and 2 months, since May 2009
Service, Theke, Events
Pizzeria Riolet Ulm
Bestellungen aufnehmen und servieren Betreuung der Gäste Reservierungen annehmen und vorbereiten Beschwerdemanagement Einarbeitung neuer Mitarbeiter Kassieren, Abrechnung machen Schichtübergabe Mitarbeit bei besonderen Events wie Hochzeiten, Konzerte, Public Viewing
- 2 years and 4 months, Jan 2019 - Apr 2021
Stellvertretende Cateringleitung
Ratiopharm Arena
- 1 year, Mar 2018 - Feb 2019
Lehrbeauftragte
Hochschule München
Anwendung empirischer Methoden der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
- 1 year and 4 months, Sep 2017 - Dec 2018
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Hochschule München
EU-Interreg-Projekt Trail for Health Nord; Entwicklung eines Fachkräftekonzepts für gesundheitstouristische Regionen
- 2 years and 4 months, Jun 2015 - Sep 2017
Schlossführerin
Schloss Neuschwanstein
Gruppenführungen bis zu 58 Personen durchführen (englisch- und deutschsprachig sowie Audioguide) Wissen über die Räumlichkeiten und Ausstellungsstücke vermitteln Beschwerdemanagement Beantwortung der Fragen der Gäste
- 6 months, Feb 2013 - Jul 2013
Front Office Trainee
Arabian Courtyard Hotel & Spa, Dubai
Check In und Check Out Gästebetreuung Gästeprofile aktualisieren Welcome letters vorbereiten Beschwerdemanagement Ansprechpartnerin für deutsche Gäste und Gruppen Aushilfe Executive Lounge und Operator
Ausbildung von Katrin Rica Eberhardt
- 2015 - 2017
Hospitality Management
Hochschule München
- 2011 - 2015
Tourismusmannagement
Hochschule Kempten
Hospitality Management Qualitätsmanagement
- 2002 - 2009
Kepler Gymnasium Ulm
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Latein
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