Katrin Bichler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katrin Bichler
- Bis heute 10 Jahre und 7 Monate, seit Apr. 2015Austrian Airlines Tele Sales Service GmbH
Austrian Airlines
TICKETING | Bearbeitung aller verkauften Tickets weltweit für Austrian Airlines über Internetkanäle oder externe Reisebüropartner, Irregularity Handling SPECIAL CASES | Bearbeitung von diversen „Spezialanfragen“ für Austrian Airlines (Medizinische Flugabklärung, VIP-Anfragen, Tiertransporte, Frachtraumberechnung, etc.) Bearbeitung von komplizierten Sonderanfragen & Verkauf von Sonderleistungen
Breitgefächerte Kundenbetreuung | PASSENGER SERVICE AGENT Fachlicher Ansprechpartner | SENIOR AGENT Vorbildfunktion & Training neuer Mitarbeiter | TRAINING & PROCESS DEVELOPMENT Betreuung von Kundenairlines | THIRD PARTY HANDLING Personal Assistant Service | HON Circle Statuskunden VIP Service | SPAT Special Assistance Team STAFFCOORDINATION | Kurz- und mittelfristige Personalplanung des gesamten Austrian Airlines Bodenpersonals auf der Station Wien
- 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2005 - Sep. 2006
Restaurantfachfrau
Hotel goldener Löwe | Türnitz | Niederösterreich
Ausbildung von Katrin Bichler
- 2000 - 2005
Tourismusmanagement
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe St. Pölten
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
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