Kayana Sarvanantharajah
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kayana Sarvanantharajah
- Bis heute 4 Jahre, seit Juli 2021Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Account Specialist Inhouse Services
• Eigenständige Gewinnung und Betreuung neuer Kunden (Akquisition von Neukunden) via Telefon • Ausbau und Pflege des eigenen Kundenstammes durch persönliche Beratung und Betreuung (Single Point of Contact) • Erstellung individueller Angebote sowie deren Nachverfolgung bis zum erfolgreichen Abschluss • Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service für die Umsetzung Ihrer Aufträge und ein proaktives Kundenmanagement
- 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2019 - Sep. 2020
Telesales Contacter
Concardis GmbH
• Koordination von Terminen für Fieldsales Manager • Telefonische Erstberatung und Begeisterung der Kunden • Angebotserstellung und elektronischer Versand • Stammdatenpflege und Adressqualifizierung im CRM-System
• Unterstützung bei der Durchführung von Marktforschungsprojekten (Kundenbefragung, Mitarbeiterbefragung, Wettbewerbsanalysen, Mystery Analysen) • Datenrecherche und -eingabe im Rahmen verschiedener Kundenprojekte und Plausibilitätsprüfungen erhobener Testergebnisse • Unterstützung der Projektleitung bei der operativen Planung, Umsetzung und Auswertung von Projekten sowie Tester-Briefings • Unterstützung bei der Auswahl von Personal und der Durchführung von Auswahlgesprächen
- 2 Monate, Apr. 2016 - Mai 2016
Praktikantin im Bereich Öffentlichkeitsarbeit und Qualitätsmanagement
LVR Klinik Düren
• Fokussierte Vorbereitung, Begleitung und Auswertung der Kooperationspartnerbefragungen • Auswertung einer Befragung zur Professionalisierung in der Pflege
Ausbildung von Kayana Sarvanantharajah
- 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2016 - März 2019
Soziologie mit den Schwerpunkten Organisations- und Techniksoziologie
RWTH Aachen University
- 3 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2016
Gesellschaftswissenschaften
RWTH Aachen University
Gesellschaftswissenschaften mit den Schwerpunkten Soziologie und Politik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Tamilisch
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