Kerstin Brick
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kerstin Brick
- Bis heute 14 Jahre und 3 Monate, seit März 2011
Professional Vertriebliches Qualitätsmanagement
DB Direkt, Deutsche Bank Gruppe
Interner Fachlicher Ansprechpartner für Kollegen, Planung - Organisation und Durchführung und Präsentation von Qualitätsanalysen, Entwicklung und Support von Teilprojekten, Projektarbeit
- Bis heute 19 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2005
Bankangestellte
DB Direkt, Deutsche Bank Gruppe
Entwicklung vom Call Center Agent zum Qualitätsmanagement im Stab
- 5 Jahre und 7 Monate, Sep. 2005 - März 2011
Mitarbeiter im Telefonischen Kundenservice
DB Direkt, Deutsche Bank Gruppe
Telefonbanking im Communication Center, Finanzdienstleistungen, Kundenservice und Support, Direktvertrieb im In-und Outbound
- 5 Monate, Feb. 2005 - Juni 2005
Kaufm. Angestellte
K.I.W. GmbH
Leitung der Fliesen-und Sanitärausstellung, Kundenbetreuung und Sachbearbeitung von Privat- und Großkunden
- 2003 - 2005
Lagerleiter
Lehnert Hydraulik GmbH
Aufbau von Lagerorganisation und Bestellwesen
Ausbildung von Kerstin Brick
- 3 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2003
Großhandel
Berufskolleg Wesel
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1998 - Juni 2000
Wirtschaft und Verwaltung
Berufskolleg Wesel
- 6 Jahre und 11 Monate, Aug. 1991 - Juni 1998
Realschule Wesel-Mitte
Kunst und Sozialwissenschaften
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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