Kerstin Dirks

Angestellt in der Auftragsabwicklung. Aufgaben: -Erfassung der Maschinenaufträge und Projekte in SAP -Lieferterminverfolgung -Ansprechpartner für die Kunden -Rechnungserfassung inkl. Bürgschaftsanforderungen -Aktive Unterstützung der Versandabwicklung bei Maschinen- und Ersatzteillieferungen ins Inland, europäische Ausland und Drittländer (Packlisten, Lieferscheine, Rechnungen, Beauftragung von Speditionen, Zollanmeldungen)

- Betreuung von spanischen, südamerikanischen, portugiesischen, skandinavischen und österreichischen Kunden - Selbstständige Organisation und Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten, Kundenaufträgen und Reklamationen - Exportabwicklung - Aktive Koordination und Überwachung von Produktionsmengen und Lieferterminen - Ansprechpartner und Schnittstelle für Kunden, Kooperationspartner, Außendienstmitarbeiter und Fertigung - Organisation von Kundenbesuchen inkl. Erstellung von Rahmenprogrammen

Vertriebsinnendienst: Auftragssachbearbeitung (Angebotserstellung, Auftragserfassung, Rechnungslegung); Reklamationsbearbeitung; aktive Mitwirkung bei der Terminierung von Kundenaufträgen; Nachverfolgung von Lieferterminen; Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst, Produktion und der Geschäftsführung; Erstellung von Präsentationen, Bilddokumentationen und Newslettern für unsere Kunden, Datenbankpflege; Betreuung einer/s Auszubildenden

Wirtschaft (u.a. Buchführung, Beschaffungsprozesse im In- und Ausland, Kundenorientierung und Marketing), Englisch , Spanisch, Bürokommunikation (u.a. Standardsoftware, Brief- und Textgestaltung, Kommunikation & Organisation im Büro, Präsentationen), Tourismusmanagement