Kerstin Groß

Projekt bei CC: Datenpflege im firmeneigenen Programm, Terminüberwachung, administrative Unterstützung der Teamleads und Techniker, Vorbereitung der Abrechnungsunterlagen, Zugänge und Berechtigungen zu Systemen anfordern, Unterstützung bei der Implementierung und Weiterentwicklung der firmeneigenen Software Projekt bei KfW: erster Ansprechpartner für Rückfragen und Eskalationen, Versand der bereitgestellten Inventurlisten, Dokumentation und Reporting der Ergebnisse

Erstellen der Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen, Bestellen der Waren inklusive Terminüberwachung

Empfang, Check-In und Check-Out sowie Betreuung der Hotelgäste, Vorbereitung der An- und Abreisen, Erstellung und Versand von Buchungsbestätigungen, Angebotserstellung. Tagesabschluss inkl. Vorbereitung der Einzahlungen der Bargeldkasse

Auftragssachbearbeitung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungslegung, Stammdatenpflege, Telefonzentrale, Empfang, Teamassistenz, Pflege und Prüfung von Lieferterminen, Unterstützung des Einkaufs, Unterstützung der Buchhaltung, Vorbereitung von Meetings, Protokollführung, Nachbearbeitung von Meetings, Unterstützung bei der Implementierung des Intranets, Erstellung von Arbeitsabläufen für das QM-Handbuch

diverse Einsätze in der Arbeitnehmerüberlassung: Empfang, Telefonzentrale, Auftragssachbearbeitung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungslegung, Kundenbetreuung, Teamassistenz

befristeter Einsatz: Telefonzentrale, Empfang, Teamassistenz, Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost, vorbereitende Buchhaltung

Auftragssachbearbeitung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungslegung, Annahme und Bearbeitung von Reklamationen, Telefonzentrale

Teamassistenz, Empfang, Telefonzentrale, Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost, Auftragssachbearbeitung, Vorbereitung von Meetings

diverse Einsätze in der Arbeitnehmerüberlassung: Stammdatenpflege, Betreuung von Tankstellenpächtern und Außendienstmitarbeitern, Kontrolle eingehender Vertragsunterlagen und deren Datenanlage im System, Erstellung von Nachträgen und Gestattungen zu Agenturverträgen, Pflege von Vertragsakten und Sicherung der Originalunterlagen, Musterversand, Organisation des Lagers für Muster

Erstellen von Klageschriften und Widersprüchen nach Phonodiktat, Terminüberwachung, Bearbeitung der Wiedervorlagen

Empfang, Telefonzentrale, Vorbereitung von Meetings, Protokollführung, Büroorganisation, vorbereitende Buchhaltung

Auftragssachbearbeitung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungslegung. Monatsabschluss, Telefonzentrale, Empfang, telefonische technische Beratung der Kunden, Reklamationsannahme und -bearbeitung

Übernahme nach zweijähriger Ausbildung zur Bürokauffrau: Erstellen von Mahnbescheiden, Bearbeitung der Ausgangspost, Erstellen von Formschreiben nach Phonodiktat, Ablage Ausbildung: 09/1997 - 01/2000