Kerstin Hollenbach
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kerstin Hollenbach
Ich konnte umfassende Erfahrung im Bereich Kundenservice und Datenpflege bei der Deutschen Telekom Kundenservice GmbH in Erfurt sammeln. Mein Aufgabengebiet umfasste unter anderem die Erteilung von telefonischen Auskünften, die Datenerfassung und – pflege, die Bearbeitung von Reklamationen zur Rechnung oder zum Vertrag, Tarifberatung, Kundenbetreuung, Verkauf von Neuverträgen, sowie die Bearbeitung von Anfragen zur Homepage.
Ausbildung von Kerstin Hollenbach
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2001 - Juni 2004
Berufliche Schulen des UH Kreises
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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