Kerstin Jepsen
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kerstin Jepsen
- Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2016
Sachbearbeiterin in der Lizenzabrechnung
Deutscher Motor Sport Bund e. V.
• Bearbeitung von Anfragen und Betreuung der Lizenznehmer (telefonisch und schriftlich) • Überprüfung der Lizenzanträge und Ausstellung der Lizenzen • Einholung und Erstellung von Freigaben ausländischer und deutscher Lizenznehmer • Bearbeitung der Startgenehmigungen • Datenerfassung und Stammdatenpflege • Erledigung sämtlicher administrativer Tätigkeiten
- 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2012 - Sep. 2015
Mitarbeiterin Telefonservice & Empfang
CREALOGIX AG
• Aufbau des Empfangsbereichs samt der Abläufe und Strukturen • Empfang und Betreuung von Besuchern und Kunden • Telefonzentrale und Weiterleitung von Gesprächen • Korrespondenz in deutsch und französisch • Verwaltung und Vorbereitung von Besprechungsräumen samt der Bewirtung • Bestellung und Verwaltung von Büro- und Werbematerial • Unterstützung bei internen und externen Events • Erledigung sämtlicher administrativer Tätigkeiten
- 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2009 - Juni 2012
Telesales Mitarbeiterin
CREALOGIX AG
• Eigenständige Durchführung von Telesales Kampagnen der gesamten Unternehmensgruppe • Unterstützung von Direkt-Marketingaktionen • Neukundenakquise von Firmenkunden in der Schweiz, Österreich und Deutschland • Korrespondenz in deutsch und französisch • Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter (Datenqualität und Termingenerierung) • Unterstützung im Bereich Event (Corporate Events, Roundtable etc.) • Erfassung und Pflege der Kundendatenbank • Inhaltspflege der Firmenwebsite
- 10 Monate, Apr. 2008 - Jan. 2009
Call Center Agentin
Dach und Wand DV AG
• Neukundenakquise im Bereich Fassadensanierung • Telefonischer Verkauf am Telefon • Beratung der potentiellen Kunden • Einarbeitung der Bestellungen in die Datenbank
• Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter • Identifizierung von Kunden innerhalb des Vertriebsgebietes • Neukundenakquise im Bereich Softwareschulungen • Termingenerierung und -planung • Angebots- und Auftragsbearbeitung • Erledigung sämtlicher administrativer Tätigkeiten
- 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 2002 - Juli 2005
Kaufmännische Angestellte
Steinbacher Polymer GmbH & Co. KG
• Angebots- und Auftragsbearbeitung • Kundenberatung und -betreuung (telefonisch und schriftlich) • Terminüberwachung • Reklamationsbearbeitung • Rechnungserstellung • Datenerfassung und Stammdatenpflege • Erledigung sämtlicher administrativer Tätigkeiten
- 10 Jahre und 6 Monate, Juli 1989 - Dez. 1999
Mitarbeiterin im Vertriebsinnendienst
ABB Automation GmbH
• Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter • Identifizierung von Kunden innerhalb des Vertriebsgebietes • Neukundenakquise im Bereich Maschinenbau • Termingenerierung und -planung • Angebots- und Auftragsbearbeitung • Durchführung des Reisemanagements samt Spesenabrechnung ® Verwaltung des Zeiterfassungssystems • Erledigung sämtlicher administrativer Tätigkeiten
Ausbildung von Kerstin Jepsen
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 1985 - Juni 1989
Neotecha WN GmbH in Rodgau
Wirtschaft und Großhandel
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
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