Basic
Katja Schröpfer
Employee, Customer Support Representative, Woodward GmbH, Stuttgart
Stuttgart, Germany
Timeline
Professional experience for Katja Schröpfer
Current , since Sep 2012
Customer Support Representative
Woodward GmbH, Stuttgart
Ordermanagement (Auftragsabwicklung, -erfassung ), Bearbeitung von Anfragen, Kundenstammpflege, Erstellung verschiedener Reports, Erstellung von Rechnungen/Gutschriften, Bearbeitung/Nachverfolgung von offenen Posten, Reklamationsbearbeitung (global) – Bearbeitung von Garantie und Reparaturaufträgen Schnittstelle zu Buchhaltung, Produktionsplanung, Account Manager, Kundensupport, Reparaturabteilung, Shipping/Receiving, Qualitätsmanagement und Engineering, standortübergreifende Zusammenarbeit.
2 years and 8 months, Jan 2010 - Aug 2012
Shipping/Receiving Specialist, Export
Woodward GmbH, Stuttgart
Erstellen von Versand- und Exportpapieren, Reparatureingangsbearbeitung, Koordination zwischen Vertrieb, Produktionsplanung und Versand
6 years and 11 months, Feb 2003 - Dec 2009
Customer Service Representative, Export
Woodward GmbH, Stuttgart
Ordermanagement, Reklamationsbearbeitung, Export
2 years and 2 months, Dec 2000 - Jan 2003
Assistentin für den Vertrieb und Marketing
Leonhard-Reglerbau GmbH, Stuttgart
Allgemeine Sekretariatsaufgaben, Messeorganisation, Dokumentationsunterstützung
5 months, Jul 2000 - Nov 2000
Sachbearbeiterin in der Auftragsabwicklung
Glaszentrum E. Knoch GmbH & Co.KG, Wolfsberg
Auftragsabwicklung
Educational background for Katja Schröpfer
1 year and 10 months, Sep 1998 - Jun 2000
Ausbildung zur Kauffrau im Groß- und Außenhandel (IHK-Abschluss)
Glaszentrum E. Knoch GmbH & Co.KG, Wolfsberg
Languages
German
First language
English
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