Katja Schröpfer

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Sales Coordinator, Gelenkwellenwerk Stadtilm GmbH - GEWES
Stadtilm, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Auftragsabwicklung
Sachbearbeitung
Vertrieb
Bereit für neue Herausforderungen
Vertriebserfahrung
Kaufmännische Kenntnisse
Customer Service
Reklamationsmanagement
Order-Management
Schnittstellenmanagement
Kundenbetreuung
Telefonische Kundenbetreuung
Auftragsbearbeitung
Auftragserfassung
Kundenstammpflege
Erstellen von Reports
Erstellen von Rechnungen
Erstellung von Angeboten
Wareneingang
Warenausgang
E-Business
Forecast
Exportabwicklung
Ablageorganisation
Administration
Kundenbedürfnisse
Kundensupport
Lean
Home Office
Kundenprozesse
Prozesse
Innendienst
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
MS Office
Outlook
Zollabwicklung
Forecast-Prozess
Internationaler Vertrieb
Oracle
Kundenzufriedenheit
Auftragsannahme
Angebotserstellung
Stammdatenpflege
Vertriebsinnendienst
Zahlungseingänge
Fakturierung
Service
Telefonische Beratung
Englischkenntnisse
Ablage
Pflege der Stammdaten
Vertriebsunterstützung
Bearbeitung von Reklamationen
Reklamationsbearbeitung
Prozessoptimierung
Kundenberatung
Beschwerdeabwicklung
Auskunftserteilung
Erstellung von Berichten
Statistik
Planung
MS Office Anwendungen
Führerschein Klasse B
Backoffice
Kundenanfragen
Büroorganisation
ERP
Großhandel
Büromanagement
Verwaltung
Microsoft Excel
Datenerfassung
Deutsch
Organisationstalent
Eigeninitiative
Verantwortungsbewusstsein
Schnelle Auffassungsgabe
Eigenverantwortung
hoch motiviert
zuverlässig
Ehrlichkeit
Teamfähigkeit
Selbstmanagement
Entscheidungsfähigkeit
Einsatzbereitschaft
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Fleiß
Kundenorientierung
offen für Neues
Bereitschaft Neues zu lernen
Strukturierte Arbeitsweise
Pünktlichkeit
Bereitschaft zur Weiterbildung
Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
Serviceorientierte Arbeitsweise
Eigenständigkeit
Verantwortungsbereitschaft
offen für neue Ideen
souveräner Umgang mit Kunden
Berufserfahrung
Organisationsfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
teamfähig
Freundlichkeit
Belastbarkeit
Hilfsbereitschaft
Zielstrebigkeit
Motivation
Technisches Verständnis
Selbstbewusstsein
Durchsetzungsvermögen
Neugier
Ordentlichkeit
Fachkompetenz
Kundenbeziehung
Reporting

Werdegang

Berufserfahrung von Katja Schröpfer

  • Current 2 years and 1 month, since May 2024

    Sales Coordinator

    Gelenkwellenwerk Stadtilm GmbH - GEWES
  • 1 year and 8 months, Sep 2022 - Apr 2024

    Sales clerk/Sachbearbeiterin Vertrieb

    Gelenkwellenwerk Stadtilm GmbH - GEWES

  • 11 months, Oct 2021 - Aug 2022

    Vertriebsinnendienst/Kundenstammdaten u. digitale Vertriebsprozesse

    GARANT Türen und Zargen GmbH
  • 8 years and 7 months, Sep 2012 - Mar 2021

    Customer Support Representative

    Woodward GmbH, Stuttgart

    Ordermanagement (Auftragsabwicklung, -erfassung ), Bearbeitung von Anfragen, Kundenstammpflege, Erstellung verschiedener Reports, Erstellung von Rechnungen/Gutschriften, Bearbeitung/Nachverfolgung von offenen Posten, Reklamationsbearbeitung (global) – Bearbeitung von Garantie und Reparaturaufträgen Schnittstelle zu Buchhaltung, Produktionsplanung, Account Manager, Kundensupport, Reparaturabteilung, Shipping/Receiving, Qualitätsmanagement und Engineering, standortübergreifende Zusammenarbeit.

  • 2 years and 8 months, Jan 2010 - Aug 2012

    Shipping/Receiving Specialist, Export

    Woodward GmbH, Stuttgart

    Erstellen von Versand- und Exportpapieren, Reparatureingangsbearbeitung, Koordination zwischen Vertrieb, Produktionsplanung und Versand

  • 6 years and 11 months, Feb 2003 - Dec 2009

    Customer Service Representative, Export

    Woodward GmbH, Stuttgart

    Ordermanagement, Reklamationsbearbeitung, Export

  • 2 years and 2 months, Dec 2000 - Jan 2003

    Assistentin für den Vertrieb und Marketing

    Leonhard-Reglerbau GmbH, Stuttgart

    Allgemeine Sekretariatsaufgaben, Messeorganisation, Dokumentationsunterstützung

  • 5 months, Jul 2000 - Nov 2000

    Sachbearbeiterin in der Auftragsabwicklung

    Glaszentrum E. Knoch GmbH & Co.KG, Wolfsberg

    Auftragsabwicklung

Ausbildung von Katja Schröpfer

  • 1 year and 10 months, Sep 1998 - Jun 2000

    Ausbildung zur Kauffrau im Groß- und Außenhandel (IHK-Abschluss)

    Glaszentrum E. Knoch GmbH & Co.KG, Wolfsberg

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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