Kerstin Köhler
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kerstin Köhler
- Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2019
Kosmetikerin und Podologin
Everyoung Frau Dr. Kramer
- medizinische Kosmetik - Podologie - Verkauf, Beratung und Reklamation - Kassenabschluss
- Beschwerdemanagement - Beratung der Kunden - Buchung oder Stornierung der Veranstaltungen - Schriftverkehr mit Kunden und Veranstalter - Einarbeiten der neuen Kollegen
- 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2016 - Apr. 2018
Studioleitung Waxing- und Kosmetikstudio
Relwaxing Nadine Engel
- Waxing & Sugaring - kosmetische Behandlungen - Dienstplanerstellung - Ausbildung der neuen Kollegen zur Depiladora - Verwaltungstätigkeiten (Tagesabschluss, Preiskalkulation, Warenbestandsaufnahme, Warenbestellung, allg. anfallende Tätigkeiten) - Beratung der Kunden - Einstellung neuer Mitarbeiter (Terminvergabe, Vorstellungsgespräche, Einarbeitung) - Social-Media Kanäle verwaltet
- Verkauf und Beratung über Kaltaquise - Beratung von Stammkunden - Einarbeitung neuer Kollegen
- 10 Monate, Juli 2014 - Apr. 2015
Schichtleitung Kundenservice
Questico AG
- Schulung neues Personal - Dienstplanerstellung - Schnittstelle zwischen Kunde und Firma - Reklamationsbearbeitung - Verkauf und Beratung der Kunden am Telefon
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2012 - Juni 2014
Studioleitung Waxing- und Kosmetikstudio
Relwaxing Nadine Engel
- Waxing & Sugaring - kosmetische Behandlungen - Dienstplanerstellung - Ausbildung der neuen Kollegen zur Depiladora - Verwaltungstätigkeiten (Tagesabschluss, Preiskalkulation, Warenbestandsaufnahme, Warenbestellung, allg. anfallende Tätigkeiten) - Beratung der Kunden - Einstellung neuer Mitarbeiter (Terminvergabe, Vorstellungsgespräche, Einarbeitung) - Social-Media Kanäle verwaltet
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2009 - Sep. 2012
Staatlich anerkannte Kosmetikerin
Cosmesol
- Fußpflege - kosmetische Behandlungen - Verkauf & Beratung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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