Kerstin Möller

Basic

Motto: „einfach machen...“

Until 2020, Zertifizierung Projektmanagement Agile Scrum/ ITIL4/ Prince 2/, *

Elmshorn, Germany

Skills

Langjährige Erfahahrungen im Vertrieb Kundenservice und als Assistenz
Geprüfte Betriebswirtschaftsassistentin und Managementassistentin
Projektmanagement
Vertriebserfahrung
Prozessoptimierung
Ich lebe die Hands on Mentalität
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Produktmanagement
Vertriebsmanagement
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
gute Kommunikationsfähigkeiten
gutes Organisationsmanagement
Teamleitung
Medizinprodukteberater
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
begeisterungsfähig
Textil-Einzelhandel
Kundenberatung
Verkaufstalent
Medizinpodukte
Assistenz
Vertriebsleitung
Mitarbeiterführung
Projektplanung
Assistenz der Geschäftsführung
Mitarbeiter
Englische Sprache
Scrum Master

Timeline

Professional experience for Kerstin Möller

  • Current 1 year and 3 months, since Jul 2020

    *

    Nordmark Pharma GmbH

  • 8 months, Dec 2019 - Jul 2020

    Zertifizierung Projektmanagement Agile Scrum/ ITIL4/ Prince 2/

    *

  • 1 year and 1 month, Nov 2018 - Nov 2019

    Customer Relationship Specialist

    ALK Abelló Arzneimittel GmbH

    • Medizinproduktberatung in der Service Line 2nd Level Support • Projektassistenz zur Einführung eines neuen Medizinprodukts Dokumentation, Analyse und Prozessoptimierung • Verantwortlich für die individuelle telefonische Kundenbetreuung und -beratung • Angebotserstellung, Auftragsannahme und -abwicklung • Sicherstellung und Steuerung des Beschwerdemanagements • Betreuung und Bearbeitung der Versicherungen Germany • Vorbereitende Tätigkeiten für den Jahresabschluss

  • 12 years and 6 months, May 2006 - Oct 2018

    Administrative Assistant Finance & Business Partnering Central Europe

    ALK Abelló Arzneimittel GmbH

    Selbstständige Führung des Sekretariats (deutsche und englische Sprache) Eigenständige Büroorganisation Verantwortlich für das erfolgreiche Vertragsmanagement: Erstellung und Analyse des Procurement-Saving-Reports, Vertragsverhandlungen unter Berücksichtigung nachweislicher Kosteneinsparungen Selbstständiger Einkauf von Waren und Dienstleistungen, mit eigener Kostenverantwortung Projektmanager für die Optimierung administrativer Prozesse, Implementierung neuer Unternehmensstukturen

  • 6 months, Oct 2005 - Mar 2006

    Vertriebsmitarbeiter

    Sales Kontor Hamburg GmbH

    In- und Outboundtelefonie

  • 1 year and 1 month, Jul 2004 - Jul 2005

    Vertriebsleitung

    Gaida Sales Management GmbH

    Projektleiter, Konzeption und Entwicklung eines Schulungskonzeptes mit Workshop, Integrationsprojekt Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitern, sowie die Personalentwicklung und die Durchführung interner Schulungen Entwicklung einer neuen Software, zusammen mit dem IT-Spezialisten, für die automatische Zuordnung der Bewerberprofile Steuerung und Mitwirkung bei der aktiven Kundenbetreuung Selbständige Planung von Telemarketing -und Cross-Selling Aktionen

  • 3 years and 11 months, Aug 2000 - Jun 2004

    Elternzeit

    Aktuell keins

  • 9 years and 7 months, Jan 1991 - Jul 2000

    Kaufmännische Mitarbeiterin Vertrieb/ Produktmanagement

    Talkline GmbH

    Produktmanagement: Projektleitung Vertriebsprojekte und Beschwerdemanagement Selbstständige Erstellung von Markt- und Wettbewerbsanalysen Erstellen von Absatzstatistiken, sowie Aufbereitung strategischer Daten Führung und Ausbildung von Mitarbeitern Selbstständige Erstellung von Statistiken und Auswertungen Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen Selbstständige Durchführung Umfragen

  • 1 year, Jan 1991 - Dec 1991

    Verkäuferin

    Vollmar Moden

    Verkauf in der Damenoberbekleidung Beratung Kassenabrechnung vorbereitende Buchhaltung

  • 2 years and 5 months, Aug 1989 - Dec 1991

    Angestellter mittlerer Dienst

    Postgiroamt Hamburg

Educational background for Kerstin Möller

  • 3 years, Aug 1986 - Jul 1989

    Textil

    Bernhard Hanssen GmbH

  • 1 year, Jul 1985 - Jun 1986

    Wirtschaft

    Wirtschaftsschule Elmshorn

    BWL Wirtschaftsmathematik

Languages

  • English

    Intermediate

Wants

Nette Kontakte für mein Netzwerk
Neue Herausforderungen

Interests

Mein Pferd
Reiten
gute Bücher lesen gerne auch Hörbücher
mit Freunden treffen/ Essen gehen
MINI fahren

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