Kerstin Müller

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Spezialistin Registermodernisierungsgesetz im Team Beitrags- und Meldewesen, Die Techniker
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Interesse an Herausforderungen
lösungsorientiertes Denken
Belastbarkeit
Zuverlässigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Krankenversicherung
Kommunikationsfähigkeit
Prozessoptimierung
Kundenbetreuung
BWL

Werdegang

Berufserfahrung von Kerstin Müller

  • Bis heute 7 Monate, seit Dez. 2024

    Spezialistin Registermodernisierungsgesetz im Team Beitrags- und Meldewesen

    Die Techniker

  • 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2023 - Dez. 2024

    Spezialistin im Team Beitrags- und Meldewesen

    Die Techniker

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2022 - Feb. 2023

    Spezialistin Querschnittssysteme

    Die Techniker
  • 1 Jahr und 9 Monate, Juni 2020 - Feb. 2022

    Controlling und Planung

    Die Techniker
  • 4 Jahre, Juni 2016 - Mai 2020

    Projektmitarbeiterin

    Techniker Krankenkasse

  • 8 Jahre, Juni 2012 - Mai 2020

    Sachbearbeiterin für Sozialversicherung (Mitgliedschaft und Beiträge)

    Techniker Krankenkasse

    - Service- und Kundenorientierte telefonische Beratung/Betreuung von Versicherten sowie sozialversicherungsrechtliche Beurteilung von Versicherungsverhältnissen; - Selbständiges Bearbeiten umfassender, überwiegend sozialversicherungsrechtlicher Aufgaben je nach Schwerpunkt aus den Bereichen Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht

  • 3 Jahre und 6 Monate, Dez. 2008 - Mai 2012

    Krankengeld-Fallmanagerin

    KKH - Die Kaufmännische bzw. ab 04/2009 KKH-Allianz

    - Betreuung/Beratung von Kunden während der Arbeitsunfähigkeit; - Leistungsanspruchsprüfung in Zusammenarbeit mit Versicherten, behandelnden Ärzten und dem Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK); - Bearbeitung von Arbeitgeberanfragen zu anrechenbaren Vorerkrankungen bzw. Veranlassung von Vorstellungen beim MDK auf Arbeitgeberwunsch; - Prüfung von Widersprüchen bis zur Abgabe an die Widerspruchsstelle; - Durchführung von Teamschulungen und Einarbeitung neuer Kollegen sowie Neukundenwerbung

  • 4 Monate, Aug. 2008 - Nov. 2008

    Sachbearbeitung (AU-Koordination)

    KKH - Die Kaufmännsiche

    - Erfassung von Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen - Berechnung und Auszahlung von Krankengeld sowie Bearbeitung von Arbeitgeberanfragen zu anrechenbaren Vorerkrankungen bzw. Veranlassung von Vorstellungen beim MDK auf Wunsch der Arbeitgeber; - Erstattung zu viel gezahlter Beiträgen bei der Zubilligung rückwirkender Renten; - Werbung von Neukunden

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2007 - Juli 2008

    Kundenberatung

    KKH - Die Kaufmännsiche

    - Telefonische und persönliche Beratung von Kunden in leistungs- und versicherungsrechtlichen Angelegenheiten der gesetzlichen Krankenversicherung; - Werbung von Neukunden und Vermittlung von privaten Zusatzversicherungen

  • 3 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2007

    Azubi (SoFa)

    KKH - Die Kaufmännische

    - Erlernen (verwaltungs-)rechtlicher und wirtschaftlicher Grundlagen der Sozialversicherung sowie der freien Wirtschaft; - Anwendung der theoretischen Kenntnisse während Praxiseinsätzen in den verschiedenen Sachbearbeitungsbereichen sowie im Kundenservice

Ausbildung von Kerstin Müller

  • 4 Jahre und 4 Monate, Sep. 2007 - Dez. 2011

    Wirtschaft

    FOM Berlin

    Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Controlling, Marketing, Titel der Diplomarbeit: Change Management in öffentlichen Unternehmen - Untersuchung von Erfolgsfaktoren am Beispiel der gesetzlichen Krankenkasse KKH-Allianz

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    -

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