Kerstin Schmidt
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kerstin Schmidt
- Bis heute 10 Jahre und 9 Monate, seit Apr. 2015
Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung
Lloyds Register EMEA Deutschland
• Bearbeitete eingehende Anmeldungen, koordinierte Termine für Ingenieure deutschlandweit, Einrichtung + Verwaltung v. Kundenzugängen sowie Bearbeitung von Terminänderungen, Umbuchungen + Stornierungen. • Unterstützung von Kunden b. technischen oder inhaltlichen Problemen in der Anmeldeplattform „Digital Workbench“ • Verantwortlich für die korrekte Erfassung und Pflege eingehender Abnahmen innerhalb der Plattform. • Einholen von angeforderten Angeboten und Erstellen von Verträgen für neue Kunden
- 2 Monate, Nov. 2014 - Dez. 2014
Sachbearbeiterin Abrechnung
Servcount
• Erfassung und Bearbeitung von Entgeltnachweisen sowie Abrechnungsanträgen • Durchführung von Datenabgleichen zur Sicherstellung korrekter Abrechnungen • Pflege von Kundenabrechnungen in den eingesetzten Abrechnungssystemen • Korrespondenz mit Kunden per Post und E-Mail
- 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2012 - Sep. 2014
Sachbearbeiterin Qualitätskontrolle
Gebrüder Wollenhaupt
• Durchführung von 10 Teeverkostungen pro Woche und Dokumentation der sensorischen Kontrollen hinsichtlich Geschmacks, Geruch und Optik • Erfassung und Analyse von Qualitätsabweichungen im ERP-System zur Sicherstellung gleichbleibender Produktstandards
• Telefonischer Kontakt mit Wohnungsverwaltungen und Bearbeitung von Eigentümeranfragen • Bearbeitung von E-Mails zu Kündigungen, Zählerständen sowie An- und Abmeldungen • Bearbeitung von Vorgängen im Zusammenhang mit Leeranlagen
• Pflege von Kundenstammdaten • Bearbeitung eingehender E-Mails zu Bestellungen, Reklamationen und Mahnungen (Zeitschriften) • Telefonischer Kundenkontakt im B2B-Bereich
• Erfassung von Stammdaten im ERP-System • Bearbeitung von Bestellungen • Korrespondenz mit Lieferanten • Unterstützung beim Kundendienst
• Bearbeiten von Kundenanfragen • Recherche im Internet und per Telefon • Nachverfolgen von Zahlungseingängen und Kundenstammdaten
- 9 Monate, März 2009 - Nov. 2009ATLAS ELEKTRONIK GmbH
Weiterbildung mit 4-wöchigen Praktikum /Bürokauffrau
• Leistungsverrechnung in SAP/R3 • Bearbeitung von Angeboten und Rechnungen • Durchführung und Überwachung der Plankostenrechnung • Erfassung von Kundeninformationen in Datenbanken • Verwaltung des Bürobedarfs sowie Erstellung von Lieferscheinen und Quittungen
• Prüfte und korrigierte Gefahrgut-Partnerbuchungen unter Einhaltung internationaler Gefahrgutstandards • Bearbeitete Dangerous Goods Schriftverkehr und dokumentierte gemäß interner Gefahrgutabläufe
Sprachen
Englisch
Grundlagen
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