Kerstin Schwaab
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kerstin Schwaab
- Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2019
Corporate Process Manager
pro med instruments (PMI) – Teil der Black Forest Medical Group
- Initiieren, Implementieren, Überwachen und Anpassen von unternehmensweiten Prozessen - Synchronisierung der ERP-Strukturen der Firmengruppe - Key User ERP System und Durchführung von Schulungen innerhalb der Firmengruppe
- 4 Jahre und 6 Monate, Feb. 2015 - Juli 2019
Head of Customer Service & Logistics
pro med instruments GmbH
Leitung der Customer Service/Vertriebsinnendienst Abteilung, sowie Verantwortung für das Warehouse Management. Anzahl Teammitglieder: 9 Personen. Sicherstellung aller Prozesse hinsichtlich Effektivität und Effizienz, Personalentwicklung, Budgetverantwortung, Prozessanalyse und Optimierung.
- 9 Monate, Juni 2014 - Feb. 2015
Key Account Support Manager
August Faller KG
- 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2010 - Mai 2014
Leitung Customer Service
pro med instruments GmbH
Als Teamleiter Customer Service bin ich für den reibungslosen Ablauf aller Prozesse innerhalb der Customer Service Abteilung zuständig. Dazu gehören unter anderem die Abwicklung aller Aufträge, Lieferungen und Reklamationen sowie der After Sales Service. Zudem bin ich für den operativen Einkauf zuständig und bilde weiterhin die Schnittstelle zu den anderen Fachabteilungen.
Schnittstelle Vertrieb, Einkauf und Produktion: Kunden-Auftragsbearbeitung, customer care, after sales, Kundenstammdatenpflege, Außenhandel/Export, Handelsstatistiken (Intrahandel)
Auszubildende Industriekauffrau
Ausbildung von Kerstin Schwaab
- 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2010 - Nov. 2013
VWA
VWA Freiburg
- 9 Jahre und 7 Monate, 1996 - Juli 2005
Allgemeinbildendes Gymnasium
Theodor-Heuss-Gymnasium Schopfheim
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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