Kerstin Würtz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kerstin Würtz
- Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2020CTDI Soemmerda GmbH
Sachbearbeiter Mahnwesen und administrative T ätigkeiten
- Mahnwesen - Kundenanfragen bearbeiten - Reklamationsmanagement - Import und Exportbearbeitung - Buchungen im ERP System - Unterstützung der Kollegen bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten - Dokumentation nach Qualitätsanforderungen des Kunden - Unterstützung des Teamleiters
- Einsatz im Bereich ICP - Bezahlterminals - administrative Tätigkeiten
- 8 Monate, Mai 2018 - Dez. 2018
Sachbearbeiterin Administration
RTS Sömmerda Service GmbH & Co. KG
kaufmännische Sachbearbeitung -Bearbeitung von Aufträgen und Kundenanfragen für das Repair Center, Materialnachweisführung -Buchungen im Warenwirtschaftssystem.
- 2 Monate, März 2018 - Apr. 2018
Technische Assistentin
RTS Sömmerda Service GmbH & Co. KG
- 4 Monate, Nov. 2017 - Feb. 2018
aktive Bewerbungsphase
Kaufmännische Sachbearbeitung/ Buchhaltung
- 8 Monate, Apr. 2017 - Nov. 2017
Aufstiegsqualifizierung zur IHK Fachkraft Rechnungswesen
SAP FI, CO, SD, MM mit Auszeichnung
- 3 Monate, Jan. 2017 - März 2017
Berufliche Neuorientierung
Berufliche Neuorientierung
- 6 Jahre und 9 Monate, Apr. 2010 - Dez. 2016IBM Deutschland GmbH
Sachbearbeiterin Projektimplementierung
Sachbearbeiterin Projektimplementierung - Implementierung und Entwicklung neuer Aufträge und Prozesse für den Maintenance Bereich - Sicherstellung der Dokumentation von kundenspezifischen Prozessabläufen - Monitoring von Spezialprojekten - Einbindung von Verträgen in die Deliverystrukturen - Selbständige Koordination der Aufgabenstellung, Einhaltung von Standard- und Qualitätsvorgaben - kontinuierliche Optimierung von Prozessabläufen
- Problemannahme, -dokumentation - Qualifizierung der defekten Hard- und Software - Planung, Priorisierung und Koordination für den Tausch von Hardware und Aufträgen - Kundenkontakt, Terminabsprache, Kommunikation und Dokumentation - Lagerbestandsbuchungen durchführen - Überwachung des Lagerbestandes - Problemmanagement mit Kunden und dem Lager - Einbuchung neu geliefeerter Hard- und Software
- 5 Jahre und 7 Monate, Okt. 1999 - Apr. 2005IBM Deutschland GmbH
Sachbearbeiterin in der Technikereinstatzsteuerung
- Bearbeitung von Hardwarestörungen - Problemaufnahme und Bearbeitung - Koordinierung und Steuerung von Aussendiensttechnikern - Material- und Teilebestellung - Vorfallsanalyse sowie Weiterleiten von Vorfällen ggf. an externe Stellen - Kundeninformationen über den Bearbeitungsstatus - Qualitätssicherung
- 10 Monate, Dez. 1998 - Sep. 1999
Telearbeitsplätze
Berufliche Neuorientierung / Weiterbildung
- 4 Jahre und 3 Monate, Jan. 1994 - März 1998
Altenpflegerin und Hauswirtschaftshilfe
Volkssolidarität
- Körperpflege und Verpflegung - Reinigung der Wohnungen - Unterstützung bei Arzt- und Amtsbesuchen
- 11 Monate, Feb. 1993 - Dez. 1993
Kaufmännische Anpassung
Berufliche Neuorientierung / Weiterbildung
- 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 1990 - Nov. 1992
Montiererin Schlitzklemmtechnik
Funkwerk Kölleda
- 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 1987 - Sep. 1990
Sachbearbeiterin für Kultur, Sport und Erholung
Funkwerk Kölleda
- Lohnabrechnung / Inventuren - Abrechnung der Ferienplätze - anfallenden Schreib- und Korrespomdenzarbeiten
- 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 1983 - März 1987
Koch
Funkwerk Kölleda
Köchin und Lagerleiterin - Zubereitung von Speisen - Hauptverantwortliche für das Lager
Ausbildung von Kerstin Würtz
- 9 Monate, März 1998 - Nov. 1998
BfB Kölleda GmbH
PC-Grundkenntnisse Grundlagen BWL PC Anwendungen Datenbanksysteme Office 97 Online Dienste HTML-Programmierung Homepage-Gestaltung Betriebspraktikum bei DESOTRON in Sömmerda
- 11 Monate, März 1992 - Jan. 1993
BfB Kölleda GmbH
Bürowirtschaft/ Bürokommunikation Textverarbeitungsprogramm Word Betriebswirtschaftslehre Tabellenkalkulation Rechnungswesen
- 1 Jahr und 7 Monate, März 1987 - Sep. 1988
Volkshochschule Sömmerda
- 2 Jahre, Sep. 1981 - Aug. 1983
HO Gaststätten Erfurt
- 10 Jahre, Sep. 1971 - Aug. 1981
Polytechnische Oberschule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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