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Kerstin Zechner

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zuverlässigkeit
MS Office
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Engagement
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Kerstin Zechner

  • Bis heute 3 Monate, seit März 2025

    Mitarbeiter Kundenservice

    Möbelix
  • Bis heute 2 Jahre, seit Juni 2023

    Customer Care Managerin

    Energie Steiermark AG

    Kundenservice Netze & Smart Meter Bearbeitung von Netzkunden-Geschäftsfällen im Privatkunden- und Firmensektor aller Art schriftliche und telefonische Beratung Kundenempfang und persönliche Beratung am Standort Leonhardgürtel Produktberatungen im Smart Meter Bereich first level Support im Bereich Strom- und Gasstörungen Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen und Teilzahlungsbeträgen CRM Weiterentwicklung Testen von neu eingearbeiteten Tasks in CRM, SDK, JIRA

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2023

    Diplomlehrgang Personalmanagement

    Competentia Private Business School

    Diplomlehrgang Personalmanagement Human Resource Management (150 LE) Mitarbeiterführung und Motivation (300 LE) Arbeitsrecht (75 LE) Projekt- und Zeitmanagement (150 LE) Arbeitspsychologie (75 LE) Organisationspsychologie (150 LE) Burnoutprävention und Resilienz (150 LE)

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2023

    Servicemitarbeiter mit Inkasso

    TOKO

  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2021

    Web Content und Social Media Management

    -

    Content Management Facebook, Instagram, TikTok Videocut Blogtexte, Homepagetexte Beratung hinsichtlich Content-Strategien Webshopaufbau

  • Bis heute 5 Jahre, seit Juni 2020

    Sachbearbeiterin technische Reklamationsabteilung

    Leiner GmbH

    Tourenplanung Steiermark/Kärnten Bearbeitung von Reklamationen Bestellwesen von Ersatzteilen, basierend auf der 3D Küchenplanung Entgegennahme von Reklamationsteilen Begutachtung der reklamierten Teile durch die ausliefernden Speditionen Lieferterminkontrollen bei externen Partnern Urgenzwesen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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