Kevin Heyer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kevin Heyer
- 1 year and 1 month, Oct 2021 - Oct 2022
Transfermitarbeiter
weitblick - Personalpartner GmbH
- 3 years and 10 months, Jan 2018 - Oct 2021OKI EUROPE (Deutschland & Österreich)
Technical Customer Support 2nd Level / Technical Training
- 2nd Level Support für Dienstleister und Service Partner - Mit Organisation, Planung und Durchführung von Service Partner und Dienstleister Schulungen. - Vorklassifizierung und Überprüfung von Einsätzen - Auftragssachbearbeitung, Ordererfassung und Bearbeitung im SAP Betriebssystem - Bearbeitung aufkommender Mailanfragen und telefonische Anfragen von Endkunden, Handelspartnern, sowie Außendienstmitarbeitern - Datenbankpflege - Kostenüberprüfung und Abwicklung von Service Partner Einsätzen
- 2 years and 5 months, Aug 2015 - Dec 2017
Technical Customer Support 2nd Level / Technical Training
OKI Systems (Deutschland) GmbH
- 2nd Level Support für Dienstleister und Service Partner - Mit Organisation, Planung und Durchführung von Service Partner und Dienstleister Schulungen. - Vorklassifizierung und Überprüfung von Einsätzen - Auftragssachbearbeitung, Ordererfassung und Bearbeitung im SAP Betriebssystem - Bearbeitung aufkommender Mailanfragen und telefonische Anfragen von Endkunden, Handelspartnern, sowie Außendienstmitarbeitern - Datenbankpflege - Kostenüberprüfung und Abwicklung von Service Partner Einsätzen
- 8 years and 1 month, Aug 2007 - Aug 2015
Informationselektroniker
LPR GmbH
- Reparatur und Wartung von Druckern und Multifunktionsgeräten - Reparatur und Wartung von Kassensystemen und Handscannern - Reparatur und Wartung von Augenoptiker Systemen (Visiooffice) - EDV 1st Level Support (intern)
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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