Khaled Nabizada

Bearbeitung von Tickets im ITSM-System im SWAP-Prozess mit internationalem Kundenkontakt. Zuständig für die Koordination und Abwicklung von Rücksendungen von Notebooks und Monitoren, inklusive technischer Bewertung und Organisation der Reparaturprozesse zur Sicherstellung hoher Qualitätsstandards. Als Schnittstelle zwischen Vertrieb und Logistik wird eine effiziente Kommunikation und Prozessabwicklung gewährleistet. Zudem kVA von Reparaturen zur Optimierung von Kosten und Ressourcen.

Standortleitung mit Verantwortung für ein 14-köpfiges Team, darunter zwei Teamleiter. Hauptansprechpartner für die Zentrale in Garching, zuständig für Materialbeschaffung, Personalplanung und -entwicklung. Second-Level-Kundenkontakt in Produktion und Einkauf. Fokus auf Steuerung des Materialflusses und Optimierung der abteilungsübergreifenden Kommunikation. Umfangreiche Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Logistikprozessen sowie in der Leitung und Initiierung von Projekten.

Verantwortlich für die Disposition und Administration des gesamten Versandbereichs mit Personalführung von drei Mitarbeitern. Zuständig für die Korrespondenz mit Transportunternehmen, Kunden sowie den Fachabteilungen Produktion und Außenlager. Mitarbeit an Projekten sowie operative Zollabwicklung. Abwicklung von Buchungen im ERP-System und stetige Optimierung der Versandprozesse.

Eigeninitiative und selbstfinanzier