Kirsten Böge
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kirsten Böge
- Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Apr. 2023BMW Group
Project & Market Manager, CRM, Salesforce & Knowledge Management
Unterstützung von Customer Interaction- und Wissensmanagement-Initiativen auf Basis von Salesforce zur Weiterentwicklung von Kundenservice- und digitalen Self-Service-Lösungen in internationalen Märkten. Seit März 2026 zusätzlich im Marktmanagement tätig, einschließlich der Koordination internationaler Rollouts, Stakeholder Management, Enablement von Wissensredakteuren sowie der Begleitung von KI-Assistenten- und Wissensmanagement-Initiativen in globalen Märkten.
- 5 Jahre und 3 Monate, Jan. 2018 - März 2023
Senior Project Manager / Salesforce Business Analyst
msg GillardonBSM AG
Projektleitung bei der Einführung von Salesforce in einem Bankenumfeld einschließlich der Koordination fachlicher und technischer Stakeholder während der Implementierungsphase. Unterstützung bei der Konzeption und Einführung von Salesforce-Sales-Cloud-Lösungen im Automobilumfeld sowie spätere Übernahme von Teilprojektleitungsverantwortung.
- 3 Jahre und 11 Monate, Feb. 2014 - Dez. 2017
Senior Project Manager
msg systems ag
Consulting im Versicherungsumfeld, Allianz Tätigkeit im PMO mit Schwerpunkt auf Projektcontrolling, Reporting und Stakeholder-Kommunikation in Versicherungsprojekten. Unterstützung von Projektumsetzung, Anforderungsmanagement und Business Analyse.
- 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2011 - Jan. 2014
Kommunikations- und Veränderungsmanager
Landeshauptstadt München, Projekt LiMux
Verantwortung für interne und externe Kommunikationsmaßnahmen im Rahmen umfangreicher IT-Transformationsprogramme. Entwicklung von Stakeholder-Kommunikationsstrategien, Organisation von Veranstaltungen und Kommunikationskampagnen sowie Begleitung von Veränderungsprozessen innerhalb der Landeshauptstadt München. Mitwirkung an Open-Source- und E-Government-Initiativen sowie beim Aufbau der IT-Marke „it@M“.
- 2 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2010
IT-Service Level Manager
Landeshauptstadt München, Direktorium
Aufbau und Weiterentwicklung eines ITIL-basierten Service-Level-Managements. Betreuung interner Kundenbeziehungen, Abstimmung von Service Level Agreements (SLAs) sowie Unterstützung der organisatorischen Transformation des städtischen IT-Bereichs.
- 8 Monate, Aug. 2007 - März 2008
Clinical Data Manager
Kendle GmbH
Projektmanagement, Teamführung (50 Mitarbeiter)
- 4 Jahre und 8 Monate, Dez. 2002 - Juli 2007
Clinical Data Manager
GE Healthcare (General Electric company)
Projektmanagement, Data Management
- 3 Monate, Apr. 2001 - Juni 2001
Dipl.-Arbeit: Auswahl und Einführung eines CMS
http://www.e-domizil.de/
Diplomandin
- 5 Monate, Mai 1999 - Sep. 1999
Praxissemester, Frankreich
Le Monde
Abteilung Dokumentation
Ausbildung von Kirsten Böge
- 11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2002
Informationswissenschaft
Universidad de Granada, Spanien
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 1997 - Juli 2001
Medien- und Wirtschaftsinformation
FH (University of Applied Sciences) Darmstadt
Fachbereich Informations- und Wissensmanagement
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Spanisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Französisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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