Klara Frank
Suchst Du eine andere Klara Frank?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Klara Frank
-Prüfung/Bearbeitung/Korrespondenz in Kundenrechtsfällen (Deeskalation) -Personalschulung/-entwicklung im Bereich Kundendienst und Lager -führen/auswerten komplexer Statistiken -Arbeitsabläufe optimieren -Klärung von B2B- sowie B2C-Anliegen -intervallische Besuche von 10 Servicecenter (Logistik-Backoffice-Reklamationsmanagement/Lager)
- 1 Monat, Feb. 2019 - Feb. 2019
Ausbilderschein
IHK für Oberfranken
Weiterbildung zum Ausbilder nach Bundesgesetzblatt I S. 88
Bearbeitung der Kunden- und Herstellerkorrepondenz, Telefonische Aufnahme/Abwicklung der Beanstandungen, Führen und Erstellen von Statistiken, Listenbearbeitung, Bearbeitung von Problemfällen und und Beschwerden, Reklamationserfassung
Disposition: Terminplanung, -überwachung und -absagen, Auszubildende der Büroleitung/Sachbearbeitung: Vorbereitung verschiedener Statistiken, Papiere und Besprechungen für den Servicecenterkeiter, Warenannehmebüro: Avisierung und Verteilung der Herstelleranlieferungen sowie die Vorbereitung der Lieferscheine. Annahme und Einlagerung Kleinmengen, Kundendienst: Annahme, Bearbeitung und Nacharbeit von Beanstandung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.