Klaus Nöthen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Klaus Nöthen
- Bis heute 14 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2010
Inhaber
Klaus Nöthen Consulting
- 3 Jahre und 4 Monate, Juli 2007 - Okt. 2010
Geschäftsführer
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Verantwortung für den operativen Kundenservice der Deutsche Post DHL (Auftragsannahme, Auskünfte, Beschwerde- und Reklamationsmanagement, IT-Hotline, Rechnungsklärung); Entwicklung einer Unternehmensstrategie (Balanced Scorecard Ansatz); Zusammenführung von 2.500 Mitarbeitern an 14 Standorten in einer GmbH; Aufbau einer einheitlichen IT-Plattform
- 6 Jahre, Juli 2001 - Juni 2007
Abteilungsleiter "IT-Systeme Betrieb BRIEF"
Deutsche Post AG
Verantwortlich für die IT-Landschaft im postalischen Betrieb (Transport, Auslieferung, Sortierung); Ableitung der IT-Strategie aus der Business-Strategie; Post Merger Integration von IT-Einheiten in den USA
- 5 Jahre und 3 Monate, Apr. 1996 - Juni 2001
Projektleiter
Deutsche Post AG
Beispiele für Projekte: Standort- und Routenoptimierung in der Auslieferung; Aufbau eines Data Warehouse
Ausbildung von Klaus Nöthen
- 4 Jahre und 8 Monate, Apr. 1990 - Nov. 1994
Mathematik
RWTH Aachen
Mathematik, Informatik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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